You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-09-18 10:17:44

Hiraclis
Guest
Registered: 2015-12-04
Posts: 118

Problème affichage screenshot dans les tickets

Bonjour,

Après avoir consulté de nombreux post, également sur le GitHub, je n'arrive pas à résoudre mon problème de screenshot qui ne s'affiche pas sur nos ticket.
Je les reçois bien dans le mail de notification, mais pas sur le ticket. J'ai remarqué pour la plupart des post que c'est l'inverse qui se produit chez eux...

J'ai effectué la mise à jour GLPI vers la dernière version 9.3.0, car j'avais lu dans les bugsfixe que ce problème avait été corrigé, malheureusement il est toujours présent dans mon cas, comme vous pouvez le voir ci-dessous :

QKth4Xu.png

Auriez-vous une solution s'il vous plaît ?

Merci par avance de votre aide


Version GLPI 9.3.0
FI 9.3+1.1
Dashboard 0.9.3, Rapports 1.11.3, Plus de rapports 1.5.2, Escalades 2.3.2, Comportements 2.1.1
Plateforme Windows Server 2012

Offline

#2 2018-09-26 14:19:58

Hiraclis
Guest
Registered: 2015-12-04
Posts: 118

Re: Problème affichage screenshot dans les tickets

Bonjour,

Je rencontre toujours le même problème, personne ne rencontre ce soucis là ?


Version GLPI 9.3.0
FI 9.3+1.1
Dashboard 0.9.3, Rapports 1.11.3, Plus de rapports 1.5.2, Escalades 2.3.2, Comportements 2.1.1
Plateforme Windows Server 2012

Offline

#3 2018-10-17 12:09:17

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 14,162

Re: Problème affichage screenshot dans les tickets

Il me semble que la 9.3.1 corrige ce problème


CentOS 6.5 - CentOS 7
PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#4 2018-10-17 12:15:04

Hiraclis
Guest
Registered: 2015-12-04
Posts: 118

Re: Problème affichage screenshot dans les tickets

Bonjour,

A vrai dire, la 9.3.0 était déjà censé corrigé ce problème... mais si vous le dites je vais tenter le coup on ne sait jamais :-)
Je vous tiens informé

Merci


Version GLPI 9.3.0
FI 9.3+1.1
Dashboard 0.9.3, Rapports 1.11.3, Plus de rapports 1.5.2, Escalades 2.3.2, Comportements 2.1.1
Plateforme Windows Server 2012

Offline

#5 2018-10-18 09:19:05

squale323
Guest
Registered: 2017-06-21
Posts: 11

Re: Problème affichage screenshot dans les tickets

Moi c'est le contraire, il s'affiche dans le ticket, mais pas dans les mails du demandeur. Par contre c'est ok coté technicien... j'ai fouillé partout sans trouver de solution pour l'instant


Debian 8.11
PHP 5.6 MySql 5.6
Glpi 9.3.1
FI 9.3+1.1

Offline

Board footer

Powered by FluxBB