You are not logged in.
Pages: 1
bonjour
j'ai un petit problème c'est que si un utilisateur crée un ticket elle est attribué automatiquement a tout les techniciens..
par contre je veux que l'administrateur de glpi lui même l’attribut au technicien concerné.
Offline
Bonjour,
L'attribution automatique d'un ticket est géré par les «règles métiers pour les tickets».
Donc il doit y avoir une règle qui positionne le groupe de technicien.
Bonne journée
GLPI 9.4.2
Debian 9
MariaDB 10.1
Plugin : FusionInventory, Order, PDF, Import fabricant, Comportement
Offline
Pages: 1