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#1 2018-10-16 10:43:23

maxlbrt
Member
Registered: 2018-07-27
Posts: 2

Ajouter un lieu à une tâche planifiée sur le planning

Bonjour,

Nous avons plusieurs entités dans notre GLPI et nous souhaitons ajouter des lieux à nos entités.
Par la suite, nous aimerions ajouter un lieu à une tâche d'un ticket (pour la planification d'une intervention sur site d'un ticket à résoudre)

Savez-vous comment procéder ? Je ne vois pas comment lier un lieu à une tâche.

Merci d'avance de votre aide.

Maxime

Offline

#2 2018-10-30 10:28:01

maxlbrt
Member
Registered: 2018-07-27
Posts: 2

Re: Ajouter un lieu à une tâche planifiée sur le planning

Petit UP.

J'ai vu qu'on peut attribuer un lieu au ticket. Du coup on peut comprendre que cette tâche est à résoudre sur ce lieu en question.
Est-il possible d'afficher le lieu du ticket dans une tâche ?

L'idée est de donner à un technicien toutes les informations nécessaires à la résolution de cette tâche.

Merci d'avance de vos conseils.

Maxime

Offline

#3 2018-10-30 17:08:45

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,273

Re: Ajouter un lieu à une tâche planifiée sur le planning

Non on ne peut pas mettre en automatique le lieu d'un ticket dans une tâche, car la tâche peut être à effectuer exeptionnellement dans un autre lieu.
Je vous conseille d'ajouter cette information dans la description de la tâche


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