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#1 2018-08-30 18:05:49

lizethklp
Guest
Registered: 2018-08-09
Posts: 2

Adjuntar videos en la base de conocimiento

Buen día,

Tengo un problema al adjuntar un video en los documentos relacionados de una base de conocimiento, dice que el tipo de archivo no es permitido. Debo realizar algún ajuste?

Muchas gracias,

Offline

#2 2018-10-12 16:51:46

makeijan
Guest
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 146
Website

Re: Adjuntar videos en la base de conocimiento

Debes habilitar el tipo de archivo en Configuración -> Desplegables -> Tipos de documento

Aunque creo que es mejor que los alojes en otro lugar y simplemente los insertes en la KB. Seguramente sean muy grandes y no tiene sentido cargar GLPI con ellos.

Saludos

Offline

#3 2018-11-14 21:53:07

lizethklp
Guest
Registered: 2018-08-09
Posts: 2

Re: Adjuntar videos en la base de conocimiento

Ya tengo en tipo de documento mp4, pero aun así no deja adjuntar vídeos ni siquiera en los casos nuevos. Qué otra cosa puede ser?

Offline

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