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#1 2018-09-15 17:19:41

tonio38
Guest
Registered: 2016-10-13
Posts: 37

Problème barre de recherche catégorie

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver ce que j'ai pu cocher comme case...

Impossible de rechercher une catégorie quand le type est demande...

180915053248788383.png




en incident cela fonctionne...

180915053248904357.png



J'ai regardé les gabarits, désactivé les règles mais rien à faire...

Avez vous une idée ?

Merci d'avance

Last edited by tonio38 (2018-09-15 17:20:01)


Glpi 9.1.6 / FusionInventory /  Processmaker / Formcreator

Offline

#2 2018-09-16 09:00:56

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,159

Re: Problème barre de recherche catégorie

Verifiez que la categorie soit  visible pour une demande =oui

Regardez aussi du côté des entités.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-09-16 09:55:39

tonio38
Guest
Registered: 2016-10-13
Posts: 37

Re: Problème barre de recherche catégorie

Bonjour LaDenrée,

L'affichage pour une demande est parfois désactivé si cela ne peut être qu'un incident...

Du côté de l'entité rien d'anormal...

Quand je regarde la configuration de mes gabarits utilisateurs, j'ai un onglet pour voir le résultat et d'ici j'arrive bien à voir cette barre de recherche.

Mais impossible lorsque je suis en mode création ticket ou technicien...

J'ai mis toute mes règles en off aussi... et pareil..


Glpi 9.1.6 / FusionInventory /  Processmaker / Formcreator

Offline

#4 2018-09-17 08:29:50

orthagh
Administrator
From: TECLIB - CAEN
Registered: 2010-11-30
Posts: 553
Website

Re: Problème barre de recherche catégorie

Cela dépend probablement du réglage du nombre d'éléments affichés dans les listes.
Voir le menu Configuration > Générale, premier onglet, paragraphe "Affichage dynamique" puis le paramètre "Ne pas utiliser le moteur de recherche dans les intitulés si le nombre d'éléments est inférieur à"

Dans votre cas, pour les demandes seulement, la liste des catégories doit être inférieure à ce réglage.

Offline

#5 2018-09-17 18:58:07

tonio38
Guest
Registered: 2016-10-13
Posts: 37

Re: Problème barre de recherche catégorie

Trop fort ! Je confirme c'est ok.

Merci orthagh je l'ai mis en désactivé.

Merci à tout les deux cool


Glpi 9.1.6 / FusionInventory /  Processmaker / Formcreator

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