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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-09-09 09:24:17

Tommice
Guest
Registered: 2017-11-08
Posts: 8

notification mail bloque

bonjour
qd je cree un ticket les mails restent bloqués dans la file d attente


j ai regarder la time zone de php ok
le cron est activé
le mode cli dans glpi est configuré
dans les log mail.log , il indique qu il a mis les mails dans la file d attentes

merci pour votre aide




linux debian 8.7 glpi 9.2.3

Offline

#2 2018-09-10 10:52:54

slysmith
Guest
Registered: 2018-07-26
Posts: 6

Re: notification mail bloque

Même problème ici ! Je ne trouve pas de solution.

Offline

#3 2018-09-10 11:40:55

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,159

Re: notification mail bloque

avez vous vérifié le statut de la tache "queuednotifications" ?

qu'avez vous dans  prochaine execution?
si vous forcez manuellement l'execution de  la tâche , est ce que les emails partent ?
configuration>actions automatiques>[queuednotifications]>bouton : executer


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#4 2018-09-10 15:57:37

Tommice
Guest
Registered: 2017-11-08
Posts: 8

Re: notification mail bloque

statut tache     "Prochaine exécution    Dès que possible
(2018-09-10 15:37)  Exécuter"

j ai remonte une VM linux et remis ma sauvegarde
pareil meme soucis

le plus bizarre quand je crée un  ticket , un mail se met dans la file d attente  et si  je cloture le ticket , le mail part 
le ticket clot reste dans le file d attente


sinon les mails partent bien en mode manuel

Last edited by Tommice (2018-09-10 15:59:08)

Offline

#5 2018-09-11 11:46:49

Tommice
Guest
Registered: 2017-11-08
Posts: 8

Re: notification mail bloque

prob reglé

Offline

#6 2018-09-14 11:02:29

slysmith
Guest
Registered: 2018-07-26
Posts: 6

Re: notification mail bloque

Bonjour,

Pouvez vous partager votre solution ? Comment avez vous fait ?

Merci

Offline

#7 2018-09-16 13:46:47

Tommice
Guest
Registered: 2017-11-08
Posts: 8

Re: notification mail bloque

Demain je vous mets la solution complète
C est avec le crontab que j ai reussi

Offline

#8 2018-09-17 08:46:36

Tommice
Guest
Registered: 2017-11-08
Posts: 8

Re: notification mail bloque

se connecter en root

crontab -e

ajouter */5 * * * * /usr/bin/php /var/www/glpi/front/cron.php --force mailgate &>/dev/null
bien respecter les chemins d acces glpi

enregistrer

relance /etc/init.d/cron restart

bien verifier datetimezone dans php.ini

a plus

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