Forum GLPI-Project

pbecaud

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clôture technique puis administrative

Bonjour en GLPI 9.3

actuellement lorsque je mets une solution sur un ticket celui-ci est directement clôturer

quel mécanisme mettre en place pour avoir une clôture technique puis sur validation du demandeur (72h après) avoir une clôture administrative ?

merci de vos retours

Pascal

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et 10.0.6 en test

orthagh

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Re: clôture technique puis administrative

Dans l'administration des entités, vous avez un onglet assistance où vous pouvez définir le délai de clôture automatique.

pbecaud

Member

Registered: 2017-02-13

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Re: clôture technique puis administrative

Super
merci de cette réponse rapide

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