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Bonjour.
Glpi n'associe plus automatiquement le demandeur quand un ticket est créé.
Comment puis je remettre cette fonction en place.
Merci par avance.
Version de GLPI : GLPI 0.84.5
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Bonjour,
Configuration > Générale > valeurs par défaut
Champ : me présélectionner en tant que demandeur
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dans l'onglet préference>personalisation>Me pré-selectionner en tant que demandeur à la création d'un ticket
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Bonjour et merci d'avoir lu et répondu.
J'ai bien:
Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket
Mais rien sur le demandeur....
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version 0.84 ça date un peu.
on a oublié que ce paramétrage n'a pas toujours existé.
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Ah oui je n'avais pas fait attention non plus.
Le truc c'est que, Flavien, tu nous dis que tu pouvais le faire avant ?
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Oui en effet avec le 19 Juin les tickets étaient bien auto assigner aux demandeurs.
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Je ne connais pas du tout cette version, peut-être que LaDenrée peut répondre
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je suis passé de la 0.83 à 0.90. pas d'expérience avec la 0.84
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GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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