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Bonjour,
Est-il possible de proposer un lien de désabonnement / désinscription dans les notifications mails envoyés aux utilisateurs ? Nous envoyons des mails à nos clients, et nous voudrions proposer cette possibilité comme on le voit pour des newsletter globalement.
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vous pouvez ajouter une url dans vos modèles de notification, cependant vous devrez désactiver manuellement la notification pour chaque utilisateur qui demandera à être désabonné.
vous pouvez également rappeler à vos clients qu'ils peuvent gérer eux même les options de notifications dans l'onglet préférences de GLPI.
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Merci de votre réponse.
Quelle URL faut-il indiquer ? Il y a une balise prévue pour ça ?
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c'est à vous de créer l'URL :
par exemple :
<a href="mailto:monCollecteur.GLPI@mondomaine.fr?subject=désabonnement&body=Je vous demande de bien vouloir me désinscrire des notifications de GLPI">Ne plus recevoir de notifications</a>
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Merci, c'est une solution envisageable. Nos clients n'accèdent pas à GLPI, on doit faire la manip à leur place s'ils nous demandent de ne plus recevoir de notification. On doit faire quoi dans sa fiche utilisateur pour qu'il ne reçoive plus de notification ?
"Notifications pour mes changements" c'est pas suffisant puisque nous alimentons nous même les tickets. Il faut supprimer son mail ou il y a une autre solution ?
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supprimez l'email...
tout simplement
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