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Joach

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Registered: 2018-05-25

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self-service peut modifier champ "demande de validation"

Bonjour, je tourne sur GLPI 9.2.2

Mes utilisateurs ont le profil self-service avec comme droit de créer,mettre à jour un ticket, créer une validation pour une demande et un incident mais pas le droit de valider.
lorsqu'un utilisateur créé un ticket que celui-ci est le statut "nouveau", "en cours" ou "attribuer". l'utilisateur peut modifier le champ "demande de validation".

par exemple si son responsable refuse le ticket. l'utilisateur peut aller sur le ticket et modifier la valeur "refusée" à "acceptée".

Est-ce que d'autres personnes ont rencontré le même bogue ? y a-t-il une solution ?

Merci d'avance.

Last edited by Joach (2018-05-25 04:23:13)