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bonjour,
est ce que la version 9.1 aborde la question de l'identification des VIP à l'ouverture d'un ticket ? (lors du choix de l'utilisateur)
merci pour votre aide.
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Vous avez le plugin Custom qui fait cà : http://plugins.glpi-project.org/#/plugin/custom
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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merci !
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Bonjour
Je suis en 9.1.6, j'ai installé le module CUSTOM mais impossible de trouver comment configurer les VIP.
Quelle est la procédure à suivre.
Merci d'avance
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Bonjour
Je suis en 9.1.6, j'ai installé le module CUSTOM mais impossible de trouver comment configurer les VIP.
Quelle est la procédure à suivre.
Merci d'avance
J'ai exactement le même problème que vous. le premier qui obtient une réponse préviens l'autre? Cordialement
Version en production GLPI 9.2.1
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Ce n'est pas en définissant une Catégorie VIP à un utilisateur ?
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est ce que la version 9.1 aborde la question de l'identification des VIP à l'ouverture d'un ticket ? (lors du choix de l'utilisateur)
Qu'est-ce qu'un "VIP" ?
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il me semble a voir lu quelque pars que ce mode rajout un champs sur la fiche user pour le classifie justement en temps que VIP afin que l on soit au courant
.
ok apres une recherche vite fais
pour plugins "custom"
Si vous définissez une catégorie d'utilisateur "VIP, un icône etoile apparaitra à coté des utilisteurs definis comme VIP
pour plugins "vip"
Ce plugin permet d'identifier des tickets ouverts par des membres de groupes VIP via l'ajout d'une colonne dans la liste des tickets.
Last edited by kurasul (2018-01-14 19:57:33)
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