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Bonjour, j'essaie d'afficher que certain ticket mais je n'y arrive.
J'ai fait un filtre pour n'afficher que les tickets non clos et les nouveaux , mais je ne veut pas afficher les tickets de 3 catégories, et je ne veut pas afficher les tickets d'une sous entité.
J'y arrive avec 2 catégories mais quand je rajoute une 3eme elle n'est pas caché.
exemple : https://ibb.co/dDBBHR
Quel est la bonne méthode ?
Merci
Last edited by stournier (2018-01-10 10:08:56)
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Bonjour,
plutot que de filtrer par
ET PAS catégorie est cat1
essayez
ET catégorie n'est pas cat1
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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en mettant cela, j'ai pareil : https://ibb.co/bXbsRm .
J'ai du mal a comprendre le fonctionnement et la différence entre critère de recherche et critère de recherche global .
Et par contre si je veux ajouter un critère et ne pas aussi afficher les ticket avec comme statut résolu, est ce possible ?
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Vous ne pouvez pas mettre un critère OU sur le même paramètre qu'un critère ET ; GLPI ne mettra pas les paramthèses.
Le moteur de recherche de GLPI est limité.
Dans votre cas, je vous conseille d'écrire un rapport.
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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Je viens de réussir en changeant le filtre : http://ibb.co/eKLihR .
Merci
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