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Bonjour,
je travaille sur la version 9.0.5 de Glpi,
j'ai creé des formulaires pour plusieurs catégories,le problème c'est que dans le formulaire il ya un seul valideur ou bien un groupe de valideur mais moi je veux valider le formulaire par 2 valideurs le premier valideur c'est le responsable de l'employé et le 2ème c'est le Drh ,comment faire pour résoudre ce problème.
merci d'avance.
Last edited by mb2013 (2017-05-10 14:05:10)
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vous pouvez peut etre utiliser un gabarit qui contient déjà le DRH ou une règle qui aoute le DRH systematiquement ?
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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merci pour la réponse,mais comme je ne maitrise pas bien les regles de glpi, est ce que vois pouvez m'expliquer comment créer cette règle?
mes salutations.
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vous pouvez peut etre utiliser un gabarit qui contient déjà le DRH ou une règle qui aoute le DRH systematiquement ?
merci pour la réponse,mais comme je ne maitrise pas bien les regles de glpi, est ce que vois pouvez m'expliquer comment créer cette règle?
mes salutations.
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administration>regle>regle metier pour les tickets
nom : ValidationDRH
actif : oui
règle pour ajouter.
dans l'onglet critère :
source de la demande est formcreator.
dans l'onglet action ajouter :
Envoyer une demande de validation - Utilisateur envoyer Votre DRH.
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GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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administration>regle>regle metier pour les tickets
nom : ValidationDRH
actif : oui
règle pour ajouter.dans l'onglet critère :
source de la demande est formcreator.
dans l'onglet action ajouter :
Envoyer une demande de validation - Utilisateur envoyer Votre DRH.
merci bcp, vous m'avez vraiment sauver ,une dernière question si vous me permettez?
dans mon glpi il existe plusieurs formulaire (plusieurs catégories) ya des formulaires demandent la validation du responsable de l'employé et le drh et d'autre uniquement la validation de responsable
si j'utilse votre solution toutes les formulaires seront validé par le drh
donc comment résoudre ce problème .....?
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il n'existe pas de critère pour la catégorie de formulaire, mais vous pouvez ruser et contourner le problème :
par exemple dans le titre du ticket vous pouvez commencer par RH: et ajouter un deuxiéme critère dans la règle : le titre commence par "RH:"
autre exemple : associer une catégorie de ticket "Gestion RH" ou " gestion des comptes" au gabarit lié au formulaire
puis ajouter un critère en plus de "source de la demande est form creator" la catégorie est "Gestion RH"
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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LaDenrée : attentio, suivant ce post http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=157639 les formulaires sont créés par Formcreator. Donc je ne suis pas sur que celui-ci gère la gestion des règles métiers de GLPI
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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@yllen :
je te confirme qu'avec formcreator9.4.2 et glpi 0.90 les règles métier pour les tickets sont jouées lors de la transformation du formulaire en ticket. et que l'ajout automatique de valideur fonctionne
info complémentaire, l'ajout automatique des groupes par le plugin behaviours fonctionne aussi lors de la création de tickets par formcreator
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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il n'existe pas de critère pour la catégorie de formulaire, mais vous pouvez ruser et contourner le problème :
par exemple dans le titre du ticket vous pouvez commencer par RH: et ajouter un deuxiéme critère dans la règle : le titre commence par "RH:"
autre exemple : associer une catégorie de ticket "Gestion RH" ou " gestion des comptes" au gabarit lié au formulaire
puis ajouter un critère en plus de "source de la demande est form creator" la catégorie est "Gestion RH"
merci beaucoup pour votre collaboration..
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bonjour,
j'ai un autre problème dans GLPI toujours la version 0.9.5
pour la création de formulaire(formcreator) , je soumis la demande à la validation mais le validateur ne reçoit la notification de la demande de validation par mail,
je suis vraiment bloqué ,est ce que vous pouvez me donner une solution.
salutations
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Bonjour,
pouvez vous m'indiquer comment vous faites pour déterminer le responsable de l'employé à qui envoyer la demande de validation svp ?
d'avance merci
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bonjour,
j'ai un autre problème dans GLPI toujours la version 0.9.5
pour la création de formulaire(formcreator) , je soumis la demande à la validation mais le validateur ne reçoit la notification de la demande de validation par mail,
je suis vraiment bloqué ,est ce que vous pouvez me donner une solution.
salutations
Je suis en version 2.10.4 de FormCreator (GLPI 9.5.4)
Idem, pas de notification pour les membres du groupe des valideurs
C'est très embêtant
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