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zambilo76

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Posts: 1

Notification - Evenement d'assignation

Y a-t-il moyen de configurer des évènements pour des notifications précisément sur le changement d'assignation  d'un ticket ?

Je ne vois d'évènement directement relié au Assigned to  ou au Status ..

Faudrait-il créer des custom events pour ce faire ? Si oui comment ?

Merci

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Notification - Evenement d'assignation

bonjour,
avez vous regardé le plugin behaviours qui ajoute des evenements déclencheurs de notifications ( entre autres) ?

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Notification - Evenement d'assignation

Behaviors gère en effet l'assignation d'un ticket (technicien, groupe et fournisseur)

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