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kornog

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Helpdesk GLPI 0.68.2 : Liste des matériels connectés

Dans les matériels appartenant à un utilisateur, (Informations Utilisateurs, onglet matériels, la liste des matériels connectés est bien renseignée (imprimantes, moniteurs) dans mon installation GLPI/OCS-NG.

Par contre, quand cet utilisateur se connecte via le helpdesk,
Dans la rubrique "le ticket porte sur :"
seul son ordinateur et ses logiciels apparaissent, pas les matériels connectés (en particulier par son moniteur et ses imprimantes).

J'ai l'impression que la requête est la même dans les deux cas, pourquoi cette différence ? pb de requête ? pb de droit d'accès aux données ?
(Est-ce un bug ? )

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

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Re: Helpdesk GLPI 0.68.2 : Liste des matériels connectés

cf divers messages portant sur le sujet : c'est un pb de configuration des profils

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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