Problème accent dans les mails

malzou · 2006-06-21 10:28:11

Bonjour ,

Voilà je rencontre un petit soucis. En effet lorsque je reçois les demandes d'interventions dans mon logiciel de messagerie (ici , Lotus Notes 6.51) , l'entête des messages comportant des "é" se met à bugger et me sort à la place : "[GLPI] Nouvelle rÃ©servation"

La version de GLPI est la toute dernière (0.65 RC2) qui tourne sur un win sp2 pro (oui c'est en labo pour l'instant).

A savoir que je n'ai aucun problème d'affichage dansa GLPI lui-même.

merci

JMD · 2006-06-21 10:35:44

GLPI 0.65 RC2 ça veut dire que vous utilisez une version release candidate. C'est à dire une pré-version de la version stable....

Les RC ne sont fournies qu'à des fins de test pour débuggage. Pour la production, vous ne devez utiliser que les versions stables.

Tester avec la 0.65 stable et dites nous ce qu'il en retourne.

flobib · 2006-06-21 10:52:32

Salut tout le monde

Je voudrais savoir comment tu as fait pour faire fonctionner le suivi par mail. j'ai tous mis a oui dans glpi j'ai configurer mon fichier php.ini mais ca ne marche toujours pas. je me permet de te le demander Malzou car tu utilise lotus et moi aussi je l'utilise et on doit etre pratiquement les seuls.
Merci

malzou · 2006-06-21 11:27:12

J'ai juste configuré le php.ini comme indiqué :
[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = adresse de mon serveur lotus
smtp_port = 25 {Rien de plus}

Sinon il est activé dans le panneau d'administration , je n'ai rien fait de plus.

Pour revenir à mon problème d'accent , JMD , j'ai refait l'install avec la 0.65 (version stable) , et j'ai le même problème. Je ne sais pas trop où chercher là ..

aurel · 2006-06-21 12:30:24

Problème d'encodage qui ne dois pas aimer l'UTF-8 à voir si c'est ton serveur qui ne le gère pas ou tout simplement ton client mail.

a+

flobib · 2006-06-21 14:31:09

En fait j'ai réussi. Il fallait configurer le fichier main.cf de postfix.
Merci quand meme.

malzou · 2006-06-21 14:54:40

Et sinon flobib , par rapport aux accents , je voudrais savoir si tu avais rencontré le même problème, et si oui m'éclairé de ta lanterne

(ouai je sais c'est presque de la prose).

flobib · 2006-06-21 15:01:55

Désolé je ne peu pas t'aider sur ce point car moi les accents sont très bien reconnus.
A +

jeanpaul.ritz · 2006-08-28 16:56:36

Bonjour

j'avais installé glpi 0.65 et je viens de miger vers la version 0.68.
J'ai toujours eu un problème avec les accents lors des envoies des tickets par mail.
avec la version 0.68 celà n'a rien changé.
j'utilise postfix sous mandriva lorsque j'envoie un mail dans une console en local les accents sont correct.
Le client que j'utilise est lotus notes 6.51.
j'ai recherché sur le forum tout ce que j'ai trouvé sur le sujet est que çà devrait être résolu depuis la version 0.5.
Quelqu'un a-t-il une idée.
Merci de votre réponse

JMD · 2006-08-28 18:57:27

le client lotus qui gère correctement l'utf8 est le 6.5.2

cf http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=4005

Un simple recherche vous aurez donné la réponse

nefertiti · 2006-09-11 14:34:38

J'AI TROUVEE pour qu'avec une version Lotus Notes 5.11 il reconnaisse les caractères UTF8.

dans Fichier ---- Mobile-----Site--- avancé

Il y une Ligne qui s'appel parametre MIME Internationaux

Cliquez sur Ajoutez parametres
Une fenetre s'ouvre ou d'office dans
* Onglet general il y a Anglais : l'enlever et mettre UNICODE en bas de l'ascenseur

* Onglet parametre par jeux de caractere cliquez sur "pour les options de messages ci-dessous.........)

Parametre MIME par groupe séléectionez UNICODE

en bas

JEUX DE CARACTERE : UTF8
CORPS DU MESSAGE : UTF8

* Onglet Avance
Mettre UTF8

ENREGISTREZ ET FERMER

Et sa marchhhhhhhheeeeee

jeanpaul.ritz · 2006-09-11 15:21:40

Merci pour l'info

Nous avons la version 6.51
Fichier->mobile->site
Fenêtre de gauche paramètres Mimes
créer paramètre mime international
Général-> Groupe principal -> occidental
-> Groupe secondaire unicode
Paramètre par jeu de caractère -> unicode
Avancé -> UTF-8

çà fonctionne à merveille

tsmr · 2006-09-11 15:23:47

Eh bien ajoutez le dans le wiki

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2006-06-21 10:28:11

Problème accent dans les mails

#2 2006-06-21 10:35:44

Re: Problème accent dans les mails

#3 2006-06-21 10:52:32

Re: Problème accent dans les mails

#4 2006-06-21 11:27:12

Re: Problème accent dans les mails

#5 2006-06-21 12:30:24

Re: Problème accent dans les mails

#6 2006-06-21 14:31:09

Re: Problème accent dans les mails

#7 2006-06-21 14:54:40

Re: Problème accent dans les mails

#8 2006-06-21 15:01:55

Re: Problème accent dans les mails

#9 2006-08-28 16:56:36

Re: Problème accent dans les mails

#10 2006-08-28 18:57:27

Re: Problème accent dans les mails

#11 2006-09-11 14:34:38

Re: Problème accent dans les mails

#12 2006-09-11 15:21:40

Re: Problème accent dans les mails

#13 2006-09-11 15:23:47

Re: Problème accent dans les mails

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