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Bonjour à tous
J'utilise le module par défaut dans GLPI pour gérer mes réservations.
Mais hélas certains utilisateurs sont tête en l'air et oublient souvent de ramener le matériel.
Le problème c'est qu'on se rend compte de l'absence du matériel quand quelqu'un vient le chercher.
Comment faite vous pour gérer cela ?
Est-il possible de rappeler à l'utilisateur qui a réserver le matériel de le ramener au plus vite ?
Merci à tous pour vos retour d'expérience !
Yannick
Debian 7
GLPI 0.84.8
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Bonjour
Je te conseille le plugin reservation qui palie à ce probleme.
http://plugins.glpi-project.org/spip.php?article171
Excellente journée
Yannick
Prod : GLPI 9.4.2 - Windows 2012 - php 7.3 - mysql mariadb
Certifié ITIL V3, PMP - http://www.itamconsulting.com
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Je viens de l'installer
ca a l'air prometteur
Actuellement seul l'admin y a accès
les utilisateur font encore leur réservation par l'onglet réservations et tombe sur l'ancienne page
Comment leur donner accès ?
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administration profil activer le plugin pour self service
Yannick
Prod : GLPI 9.4.2 - Windows 2012 - php 7.3 - mysql mariadb
Certifié ITIL V3, PMP - http://www.itamconsulting.com
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Je dois être aveugle impossible de trouver cette option
Dans quel onglet ?
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Pour les utilisateurs ca ne change rien, c'est pour le service it que la notion entrées sorties est disponible et permet de suivre ou en sont les reservations
Yannick
Prod : GLPI 9.4.2 - Windows 2012 - php 7.3 - mysql mariadb
Certifié ITIL V3, PMP - http://www.itamconsulting.com
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Effectivement c'est très bien pour le SI
Existe-t-il un model de notification avec le plugin ?
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Il y a un ticket sur la forge à ce sujet : https://forge.indepnet.net/issues/5290
Je vous associe à cette demande ?
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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Oui SVP !
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