Forum GLPI-Project

Hexa

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From: Betschdorf (67)

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Attribuer un ticket à un autre utilisateur ...

Bonjour,

Je ne sais pas si je poste dans la bonne categorie ... (pas taper JMD au cas où )

En fait j'ai fini d'importer la liste de mes utilisateurs Active Directory en les  exportant tout d'abord dans un CSV puis en manipulant le CSV avec Excel afin de le faire correspondre à la table GLPI_Users

Jusqu'ici tout va bien, j'importe dans MySQL, tous les utilisateurs sont presents dans Glpi avec mail, telephone, etc ... (Super )

Par contre je remarque qu'en ouvrant un ticket avec mon utilisateur (ou un autre ... )  et en essayant d'attribuer le champ auteur à quelqu'un d'autre present dans la liste deroulante j'ai le message d'erreur suivant à la place de l'adresse mail de cet utilisateur :

-----------------------------------------
Objet non trouvé!
L'URL requise n'a pu etre trouvée sur ce serveur. La référence sur la page citée semble être erronée ou perimée. Nous vous prions d'informer l'auteur de cette page de cette erreur.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.

Error 404
frschms01
Fri Jul 28 11:06:51 2006
Apache/2.0.54 (Linux/SUSE)
---------------------------------------------

Est-ce une fausse manip de ma part ??? ou un petit ... bug

Merci d'avance

Seb (qui est peut etre également buggé )

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MoYo

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Re: Attribuer un ticket à un autre utilisateur ...

Oups il manque un fichier bien vu merci.

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JMD

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Re: Attribuer un ticket à un autre utilisateur ...

Pourquoi vous n'avez pas utilisé l'auth externe vers votre AD ?

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