Glpi 0.68 Rc1

ades666 · 2006-06-30 09:44:02

J ai remarque un petit souci un bug sinon je le reste semble fonctionner parfaitement, alors quand je veut ouvrir un ticket helpdesk il m'indique ce message et le ticket n'est pas creer ???

Ouverture du ticket impossible, vérifiez la base de données

suis en mysql 5 apache2 et la j'avoue je vois pas, si quelqu un a une idee.

Merci d'avance

@+++

MoYo · 2006-06-30 11:23:43

je n'ai aucun problème chez moi.
Donnez nous plus d'infos.

ades666 · 2006-06-30 11:51:38

Voici un capture d 'ecran du probleme sur ce lien .

merci

http://s4.quicksharing.com/v/4284375/bug_glpi.JPG.html

MoYo · 2006-06-30 11:56:21

je viens de faire exactement la meme manip est je n'ai aucun problème...
hum hum
en mode debug ca vous dis quoi ?

ades666 · 2006-06-30 12:04:17

ca me dit ca ???

http://s4.quicksharing.com/v/6177130/bug_glpi2.JPG.html

MoYo · 2006-06-30 12:18:11

votre db ne semble pas à jour... il a du y avoir un soucis dans la mise à jour.
vous devez avoir le champ firstname dans la table glpi_users...
quelle est votre config (php, mysql,...) ?

ades666 · 2006-06-30 12:27:08

FreeBSD 6.0
PHP Version 5.1.1
MYSQL 5.0.16

Voila la config

Merci

comment je peu corriger le probleme ?.

MoYo · 2006-06-30 14:17:11

il faudrait savoir pourquoi la mise à jour ne s'est pas bien passé...
Mais je n'ai aucun moyen de tester chez moi.

ades666 · 2006-06-30 14:28:01

est ce que je peu sans risque faire un backup et un restaurer sur une installe de 0.68 RC1 sasn perdre mes donnees saisies ???

MoYo · 2006-06-30 14:36:49

vous pouvez faire une restauration . si la DB n'est pas une DB 0.68 il lancera la mise à jour.
mais vous perdrez les infos rentrées depuis votre sauvegarde

ades666 · 2006-06-30 15:25:52

personne peut me guider pour faire un update des tables pour que ca colle bien sans perdre mes donnees

merci

MoYo · 2006-06-30 15:27:12

la mise à jour s'est-elle lancée de la 0.65 à la 0.68 ?

ades666 · 2006-06-30 15:34:13

jai commencer avec une 0.6 ensuite 0.65 apres svn 0.68 et maintenant 0.68 RC 1 mais je ne sais pas comment corriger le probleme il doit me manque des truc dasn la base comme firstname d ou le bug de helpdesk, voila suis en prod avec le 0.68 rc1 je veux juste corriger le prob sans supprimer les donnes que faire jai faire un backup via le panneau via phpmyadmin y a t il une requette a table a injecter ???

merci je vais essayer de pas tout casser ??? ou si jattend la version finale le pb du helpdesk sera pareil ou pas ??

MoYo · 2006-06-30 18:45:57

0.68 SVN ? ah bah forcement il peut y a voir des soucis...
Les versions SVN ne sont pas a utiliser en production c'est explicitement dit sur le site web.
Vous devez avoir toute une partie de l'install qui n'est pas passée.

La solution à votre soucis :
- backupé votre DB en cas de soucs
- modifier le champ version dans glpi_config en 0.65
- il doit relancer la mise à jour dans ce cas
- vous devriez faire le reste de la mise à jour qui vous manque.

JMD · 2006-06-30 19:02:04

voila suis en prod avec le 0.68 rc1

Franchement vous exagérez là. A quoi ça sert qu'on mette noir sur blanc sur le site qu'il ne faut pas utiliser les versions SVN ou RC en production et qu'elles sont déstinées aux personnes qui souhaitent contribuer au developpement ? Pour qu'aprés on est ce genre d'appel au secours....

Moyo est plus que serviable/pomme/poire de vous répondre à ce sujet et c'est autant de temps en moins pour le developpement de GLPI.

Moi c'est terminé, je me refuse à jouer le SAV alors qu'on a mis tous les warnings.

MoYo · 2006-06-30 19:03:49

je prefère le terme poire....
Et c'est vraiment juste parce que j'ai un peu trop bu sinon je ne serais jamais aller aussi loin dans mon explication

VANB · 2006-06-30 19:08:11

On ne le dit jamais assez : MoYo n'est pas si méchant qu'il le dit

jm.cierniewski · 2006-07-03 09:33:16

mvouai, je suis pas sur que la solution donné suffise, sachant que seul les tables non existantes seront crées..... Pour ce qui est des champs ajoutés aux tables, il faudra les ajouter à la mimine...

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