Forum GLPI-Project

ben5901

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Registered: 2005-08-31

Posts: 10

Suivi ticket

Bonjour à tous!!

Je souhaiterais changer le statut d'un suivi qui est par exemple ouvert mais quand je le change rien n'est modifié.

Quelle est la procédure normale pour faire ceci?

Merci d'avance

jm.cierniewski

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From: Nanterre 92

Registered: 2005-11-02

Posts: 1,655

Re: Suivi ticket

Bonjour,
en tout premier.
Version de glpi, os, version de mysql...
merci

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Plateforme :
OS : Windows 2003 Sp1 / logiciel de décompactage : Winzip / Navigateurs : Internet Explorer 6sp1 / firefox 1.5
Installation : Package Ocs NG RC3  - XAMPP version 1.5.1
Serveur  : Apache 2.0.55 / Base : 5.0.18-nt / Langage : PHP 5.1.1 / PhpMyAdmin 2.7.0-pl1

mcfly

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From: bordeaux

Registered: 2006-05-18

Posts: 24

Re: Suivi ticket

Sa c'est fait!..

ben5901

Member

Registered: 2005-08-31

Posts: 10

Re: Suivi ticket

re!!
Excusez moi de répondre si tardivement!
J'utilise GLPI 0.65 fonctionnant sous windows 2000 serveur et la version 5.0.18 de mySQL.
Merci de votre aide!

tsmr

GLPI-DEV

From: Rennes

Registered: 2005-08-26

Posts: 11,632

Website

Re: Suivi ticket

http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=2945

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Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

ben5901

Member

Registered: 2005-08-31

Posts: 10

Re: Suivi ticket

Merci pour le lien mais je ne trouve pas la ligne à modifier dans le fichier my.ini.
J'ai ensuite installé mysql administrator mais quand je vais dans la section "Startup Variables" il me renvoi le message d'erreur suivant : access violation at address 0005BD431 in module "mysqladministrator.exe".
J'ai donc regardé la documentation de mysql administrator mais je n'ai pas trouvé de réponse.
Avez-vous déjà rencontré ce problème?

Merci d'avance
Bonne journée