You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2013-11-07 18:04:21

boolzabah
Member
Registered: 2008-02-13
Posts: 21

Raffraichisement de la page ticket.form.php

Bonjour à tous

Je viens de mettre à jour GLPI vers la 0.84 et je m'apprétais à proposer à mes utilisateurs (ldap) l'utilisation des tickets...

Or certaines pages ne se rafraichissent pas!!
Par exemple: A chaque modification, création ou à l'ajout d'un nouveau suivi de ticket, ma page reste figée et impossible de revenir à l'accueil.
Par contre les modifications sont bien enregistrées !

Tout le reste fonctionne parfaitement.

Merci pour votre aide précieuse

Frédéric

Last edited by boolzabah (2013-12-05 15:38:15)

Offline

#2 2013-11-08 09:54:59

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

Glpi revient toujours sur l'objet après une modification.
Pour revenir à l'accueil, il faut cliquer sur le mot Accueil dans le fil d'ariane


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#3 2013-11-13 10:35:04

boolzabah
Member
Registered: 2008-02-13
Posts: 21

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

Bonjour et merci pour votre réponse!
Non le problème est que la page reste figée pendant une vingtaine de secondes puis page blanche..

Last edited by boolzabah (2013-11-13 10:39:27)

Offline

#4 2013-12-05 15:36:17

boolzabah
Member
Registered: 2008-02-13
Posts: 21

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

Je suis le seul à avoir ce souci?

Offline

#5 2013-12-05 16:12:03

eric.le-corre
Member
Registered: 2013-01-07
Posts: 1,005

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

oui :-)

Offline

#6 2013-12-05 16:56:37

boolzabah
Member
Registered: 2008-02-13
Posts: 21

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

cool....que me conseillerais tu de faire?
Je sais pas pas où commencer?

Offline

#7 2013-12-05 17:27:20

dmb77
Member
Registered: 2011-02-11
Posts: 298

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

regarde les logs apache dans un premier temps, un petit tail -f sous linux tu permet de rapidement voir en temps réel les transactions

Offline

#8 2013-12-30 13:53:04

gpli65
Member
Registered: 2007-06-08
Posts: 2

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

Bonjour,
j'ai déplacé glpi vers un xampp1.8.2-2 et migré d'une version 0.83.7 vers 0.84.3, pas de problème dans le processus de migration.
Mais en testant les différentes fonctionnalités, je rencontre le même problème que boolzabah, en création/modification de ticket, j'obtiens une page blanche au bout d'une vingtaine de seconde.

@boolzabah as tu trouvé une solution ?

Merci

Last edited by gpli65 (2013-12-30 13:59:19)

Offline

#9 2013-12-31 12:01:47

gpli65
Member
Registered: 2007-06-08
Posts: 2

Re: Raffraichisement de la page ticket.form.php

Après avoir testé et vérifié pas mal de trucs en mode debug.
Mon problème venait de la notification par mail qui était trés lente.
http://www.glpi-project.org/forum/viewt … p?id=20610

J'ai gardé le SMTP en anonyme sur GLPI mais j'ai modifié les permissions sur le relais smtp de mon serveur de messagerie.

Offline

Board footer

Powered by FluxBB