Forum GLPI-Project

EnZ0

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[RESOLU] Page blanche sur première installation

Bonjour à tous.

J'ai installé GLPI pour la permière fois sur un hébergement PHP MySQL professionnel, qui fonctionne parfaitement bien avec d'autres applicatifs.

C'est une installation fraiche de la toute dernière version en date (GLPI version 0.72.4), aucun soucis d'installation tout était ok dans les tests.

A la fin de l'installation, je suis invité à saisir le mot de passe glpi pour le user glpi et la redirection m'envoie sur /front/central.php mais ne m'affiche qu'une page blanche.

J'ai effectué des recherches sur le forum, je n'ai pas trouvé de réponse à mon souci. La discussion s'en rapprocher le plus parle de plugins a désactiver, mais comme il s'agit d'une installation fraiche, je suppose que je n'ai aucun plugins et si c'est tout de même le cas, je sais où aller pour le désactiver étant donné que c'est mon premier pas sur glpi.

Je vous remercie pour votre aide.

Last edited by EnZ0 (2010-09-29 15:23:58)

EnZ0

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Ah oui, j'ai oublié de le spécifier : j'ai également fait le test sur plusieurs navigateurs (IE9 et Google Chrome 6.0.472.62)

TheHinou

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=245

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EnZ0

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Je pensais avoir été précis, autant pour moi.
Vu le serveur de l'hébergeur, il faudra vraisemblablement migrer mon message dans la partie Linux...

Serveur : Linux srv38.haisoft.net 2.6.24.3-1ikl - PHP Version :  5.2.8 - MySQL Client API version : 5.0.66a

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Personne n'a rencontré ce problème ?

remi

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

memory_limit ?

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Oui ça sent le mémory limit un peu trop faible.

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Je ne pense pas pouvoir modifier cette valeur chez l'hébergeur, mais le phpinfo() m'indique :
memory_limit :
Local Value : 150M
Master Value : 64M

Un modo pourrait déplacer ce fil dans la "Installation GLPI sur Gnu/Linux" ?

JMD

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

bon alors ce n'est pas ça.

Peut-etre un problème de droit d'écriture sur les répertoires files/

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Le répertoire file est en 777 et idem pour les sous-répertoires.

remi

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Activer le mode debug (cf wiki, solution en modifiant la base de données) pour voir ce qu'il se passe.

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

En activant ce mode, j'ai en lieu et place de la page blanche :
Parse error: syntax error, unexpected $end in xxxxx/glpi/inc/tracking.function.php on line 2367

Je n'ai rien dans les logs

yllen

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Vous avez du avoir un problème lors de la récupération des pages de GLPI.
Comment avez-vous fait l'installation ? et sous quel OS ?

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

C'est chez un hébergeur haisoft pour ne pas le nommer. Je l'utilise professionnellement depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de soucis de ce type.

L'installation à été faite selon les règles une fois le transfert FTP effectué.

JMD

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Refaites une installation complète : télécharger les fichiers et installez les à nouveau car il y a un souci à ce niveau à mon avis.

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EnZ0

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Effectivement, après un réupload des fichiers, cette page blanche a disparue.

Je vous remercie de votre aide !

JMD

GLPI - Lead

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Re: [RESOLU] Page blanche sur première installation

Je clos

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