Pb d'import dans GLPI

Steph2010 · 2010-08-26 15:29:32

Bonjour,
L'import dans GLPI semble ne pas fonctionner correctement sur mon serveur.
J'ai 200 machines dans OCSNG et seulement 36 dans GLPI.
Je ne vois pas de messages d'erreur ! Où peux ton trouver un log de l'import ?

Merci d'avance.

Ubuntu
OCSNG 4100
GLPI 0.72.4
MySQL 5.0.45-Debian_1ubuntu3-log

wawa · 2010-08-26 21:56:27

bonsoir,
avez vous des entités ? quelles sont vos règles d'imprt ?
utilisatez vous l'import manuel ou le plugin d'import en masse ocs?

Steph2010 · 2010-08-27 10:30:31

Bonjour,
J'ai l'import en masse et le mode OCSNG.
Je viens de voir que j'ai 1156 PC dans la corbeille.
Je me souviens les avoir tous supprimer pour repartir de Zéro.
Le problème dois venir de là. Comment je les resort de la "corbeille" ?

J-n-s · 2010-08-27 10:49:35

Tu vas dans la corbeille ("oui" dans la liste déroulante a coté de l'icone corbeille) tu coches toutes tes machines et choisis "purger" ou "restaurer"...

Steph2010 · 2010-08-27 11:11:29

Merci,
Si je purge tous les ordinateurs dans GLPI, est ce que les ordinateurs qui sont dans OCS vont êtres re-importés ?
Y a t'il un moyen dans GLPI de faire une recherche de doublons. J'ai une vingtaine de vois tous les ordi. Pas lol ....!

Last edited by Steph2010 (2010-08-27 11:28:12)

J-n-s · 2010-08-27 11:27:22

Oui ils seront ré-importés !

Steph2010 · 2010-08-27 11:31:53

En cas de purge est ce que les tickets attribués à des machines seront de nouveaux réattribuer aux mêmes machines ou est ce que le liens est perdu ?
Y a t'il un moyen dans GLPI de faire une recherche de doublons. J'ai une vingtaine de vois tous les ordis. Pas lol ....!

Last edited by Steph2010 (2010-08-27 11:32:24)

J-n-s · 2010-08-27 11:39:24

Je pense que les liens seront perdu (l'ID du ticket doit être lié à l'ID de la machine et lors du nouvel import les IDs de machines vont changer si elles ont été supprimé !).
Je te suggère de tout restaurer pour ne pas perdre les liens (tickets mais aussi contrats, info financières...) puis de rechercher les doublons via le menu Outils/Rapports/Rapports - Ordinateurs en doublons...

Steph2010 · 2010-08-27 11:53:56

Ha ha , j'ai ce sous menu.
J'ai Outils->Rapport->

->Rapport par défaut
->Par contrat
->Par année
->Informations financières inventaire matériel
->Informations financières autres (licences, consommables, cartouches)
->Rapport réseau
->Prêt

remi · 2010-08-27 11:55:38

Le rapport "Ordinateurs en doublons" est fourni par le plugin "reports"

+

Steph2010 · 2010-08-27 12:13:37

merci j'ai trouvé je teste.

Steph2010 · 2010-08-27 12:40:23

Ok, je viens de tester !
Ils y a bien un très grand nombre de doublons, mais comment fait on pour les fussionner ?

Steph2010 · 2010-08-27 14:26:26

LE rapport m'indique 67943 Ordinateurs en doublons.

Steph2010 · 2010-08-27 15:19:06

Je ne sais vraiment pas comment faire pour me débarrasser de ces doublons.
Helllllllllllllllp Meeeeeeeeeee

Please

J-n-s · 2010-08-27 15:28:02

Fais un rapport (avec un identificateur unique ex "Modèle + Numéro de série"), imprime ton rapport et a toi de supprimer à la main les mauvais doublons (le poste qui n'a pas de tickets...).
Dans la configuration OCSNG tu peux configurer "liaisons automatiques"(Configuration/Mode OCSNG, onglet liaisons), cela évite de se retrouver avec des doublons...

Steph2010 · 2010-08-27 15:49:37

67943 Ordinateurs en doublons.
Je peux pas me faire ça à la main ..!
Et puis y'a un truc chelou quand même c'est que j'ai moins de 2000 ordis et il trouve 67K doublons

Last edited by Steph2010 (2010-08-27 15:51:12)

J-n-s · 2010-08-27 15:54:17

Désolé mais je ne vois pas d'autres solutions (mis à part purger l'inventaire ordinateur). J'ai du mal a comprendre comment tu peux avoir autant de doublons avec seulement 200 machines dans OCS !

Steph2010 · 2010-08-27 16:34:13

Bon,
On rigole pas SVP j'ai pondu la requette ci dessou pour sélectionner tous ce qu'il y a virer.
Si quelqu'un veux bien jeter un œil dessus pour me dire si ça semble correct. Le but étant de supprimer tous les doublons sans les machine qui on deja eu des tickets ouverts.

Merci d'avance à tous.

select * from glpi_computers where name in
(select name from glpi_computers group by name having count(*) >1 ) and id not in (select computer from glpi_tracking where computer <> 0 )
order by name

Steph2010 · 2010-08-30 15:57:39

Aucun amateur pour ma requette ?

remi · 2010-08-30 16:16:31

Elle ne marchera pas.

Il faut passer par l'interface.
Toucher à la DB, c'est risquer de compromettre l'intégrité de la Base (ce qui sera typiquement le cas si tu exécute ta requête totalement insuffisante)

+

Steph2010 · 2010-08-30 16:27:49

Comment ça elle ne fonctionne pas ?
Elle me renvoie 1003 lignes. Par ce que j'ai des doublons.

Last edited by Steph2010 (2010-08-30 16:30:53)

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2010-08-26 15:29:32

Pb d'import dans GLPI

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Re: Pb d'import dans GLPI

#3 2010-08-27 10:30:31

Re: Pb d'import dans GLPI

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Re: Pb d'import dans GLPI

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Re: Pb d'import dans GLPI

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#21 2010-08-30 16:27:49

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