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Bonjour ,
Etant nul en programmation j'aimerai savoir:
-si GLPI peut être utilisé uniquement pour la gestion d'une hotline des clients d'une PME(outre un status ouvert, en cours etc.. la possibilité de tager chaque ticket en incident normal ou bien a necessité une intervention de changement de materiel )
-si on peut interagir entre une BD sql server factures et contrats maintenance existante .
-si on peut faire sortir des états personalisé par client ou bien intervention changement materiel sur les 3 derniers mois etc...
Merci de m'avoir lu et de votre aide .
slt,
Offline
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