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Bonjour,
Nous utilisons GLPI et OCS.
GLPI est configuré pour mettre à jour récupérer automatiquement les informations de OCS
Configuration du module d'import OCS NG -> GLPI
..
Connexion à la base de données OCS réussie
Version OCS NG valideOptions d'importation
Limiter l'importation aux tags suivants (séparateur $, rien pour tous) : ''(rien)
Statut par défaut : Utilisé
Périphériques : Import global
Ecrans : Import global
Imprimantes : Import global
Logiciels : Import unique
Utiliser le dictionnaire logiciel d'OCS : Oui
Nombre d'élements à synchroniser via le cron : 99Informations générales Ordinateurs
TAG OCS : Pas d'import
Toute le reste est à oui sauf Contact
Mais rien n'est importé automatiquement :
XXXXXXX 09-05-2007 09:10 NA oui
XXXXXXX 08-05-2007 16:14 NA oui
pourtant les pages ont été appelées :
système: 09-05-2007 09:29 Cron 3 ocsng (0.36s) Réussie
système: 09-05-2007 09:10 Connexion 3 XXXX connexion de l'IP : 144.XXX.YYY.ZZZ
système: 09-05-2007 09:10 Cron 3 ocsng (0.39s) Réussie
suivi: 145 08-05-2007 15:03 Suivi 4 XXX YYY ajout de l'item
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^Up ^
Personne ?
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Déjà, pour commencer, pourrait-t-on avoir ta config complete (voir ma signature)
GLPI: 10.0.14 et Agent 1.7.3
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GLPI: 0.68.3 et OCS 4100
Serveur GLPI et OCS : Linux Fedora Core6 virtualisée avec VMWare Server sous Win Xp Pro
Merci
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^up ^
Cela devient vraiment gênant
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Cela devient vraiment gênant
J'imagine, mais la moindre des choses est de chercher avec nous, non ?!
C'est déjà bien d'avoir les logs, mais :
- la base de données contient elle les données de la machine que tu cherches (=> bug d'affichage ou bug d'import)
- passer glpi en mode debug (au moins temporairement) pour voir si c'est une erreur PHP.
- ...
On ne peut pas faire les tests de base à ta place.
Version GLPI : 10.0.6 + Plug'in Glpi + Agent Fusion 2.4
Plateforme : Win Server 2019 , Apache 2.4, PHP 8.1
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Bonjour,
Sans savoir par ou regarder, je ne donnais pas plus d'infos.
Les deux dernières machines à importern'apparaissent pas dans la base de données. Du moins pas dans la table 'glpi_computers'
Le mode débug me donne ceci :
GLPI MODE DEBUG
TIME
0.253s
MEMORY
6108080
POST VARIABLE
GET VARIABLE
check => all
start => 0
SESSION VARIABLE
glpi_plugins => Array
MESSAGE_AFTER_REDIRECT =>
glpiID => 6
glpiname => CHHF_SI
glpirealname => CHHF
glpifirstname => SI
glpilanguage => fr_FR
glpitracking_order => yes
glpiauthorisation => 1
glpiextauth => 0
glpisearchcount => Array
glpisearchcount2 => Array
glpiroot => /glpi
glpilist_limit => 25
glpicrontimer => 1180102109
glpiprofile => Array
ID => 4
name => super-admin
interface => central
is_default => 0
computer => w
monitor => w
software => w
networking => w
printer => w
peripheral => w
cartridge => w
consumable => w
phone => w
notes => w
contact_enterprise => w
document => w
contract_infocom => w
knowbase => w
faq => w
reservation_helpdesk => 1
reservation_central => w
reports => r
ocsng => w
dropdown => w
device => w
typedoc => w
link => w
config => w
search_config => w
check_update => r
profile => w
user => w
group => w
logs => r
reminder_public => w
backup => w
create_ticket => 1
delete_ticket => 1
comment_ticket => 1
comment_all_ticket => 1
update_ticket => 1
own_ticket => 1
steal_ticket => 1
assign_ticket => 1
show_ticket => 1
show_full_ticket => 1
observe_ticket => 1
show_planning => 1
show_all_planning => 1
statistic => 1
password_update => 1
helpdesk_hardware => 3
helpdesk_hardware_type => 8388674
show_group_ticket => 0
glpigroups => Array
0 => 4
1 => 6
glpi_viewcentral => my
glpi_mailconfig => 1
SQL REQUEST
Number of request: 10
Total Time: 0.015s
N° 1 :
select *
FROM glpi_ocs_config
Time: 0.002sN° 2 :
UPDATE config SET IVALUE='1'
WHERE NAME='TRACE_DELETED'
Time: 0.001sN° 3 :
SELECT *
FROM deleted_equiv
Time: 0.000sN° 4 :
SELECT glpi_ocs_link.ID AS ID
FROM glpi_ocs_link
LEFT JOIN glpi_computers ON glpi_computers.ID=glpi_ocs_link.glpi_id
WHERE glpi_computers.ID IS NULL
Time: 0.001sN° 5 :
SELECT *
FROM hardware
Time: 0.001sN° 6 :
SELECT *
FROM glpi_ocs_link
Time: 0.003sN° 7 :
SELECT *
FROM glpi_ocs_config
WHERE ID='1'
Time: 0.001sN° 8 :
SELECT hardware.*, accountinfo.TAG AS TAG
FROM hardware INNER JOIN accountinfo ON (hardware.ID = accountinfo.HARDWARE_ID)
ORDER BY hardware.NAME
Time: 0.002sN° 9 :
SELECT *
FROM glpi_ocs_link
Time: 0.003sN° 10 :
SELECT ID,name
FROM glpi_computers
WHERE deleted = 'N' AND is_template='0'
Time: 0.001sMerci de votre aide.
Last edited by CHHF_SI (2007-05-29 08:24:52)
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Avec un sans informations détaillée mon problème semble toujours être autant bloquant..
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Pourtant, normalement je ne suis pas obliger d'aller dans "Outils>OCSNG>Importation des nouveaux ordinateurs" et d'importer les machines pour les voir dans l'inventaire.
A partit du moment ou des personnes se connectent et que logs indiquement que le cron tourne. Les machines devraient s'importer seules.
Je me trompe ?
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