Nofitication par mail

jerenhino · 2013-12-03 17:39:08

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec les notifications. Depuis que nous avons migré sur Office365 nous ne pouvons plus recevoir les notifications par mail.

Dans Configuration / Notification .. quand je veux faire un test d'envoi j'ai le message suivant "Échec de l'envoi du courriel de test à l'administrateur"

Le port SMTP n'est pas bloqué par le parefeu vu qu'il est désactivé, et l'arkoon ne vois aucun bloquage par rapport au port 587.

Donc la je commence à sécher un peu.

yllen · 2013-12-03 20:21:56

Avez-vous vérifié que GLPI n'était pas considéré comme du SPAM ?

jerenhino · 2013-12-04 10:29:58

Il n'est pas en spam vu que le mail ne part pas du tout.

Voici le screen de la page de configuration, et du message d'erreur que GLPI m'affiche en actualisant la page.

Config:
http://img15.hostingpics.net/pics/178430Capture.png

Last edited by jerenhino (2013-12-04 10:30:39)

jerenhino · 2013-12-04 10:30:27

Et le message d'erreur:
http://img15.hostingpics.net/pics/839823Capture2.png

eric.le-corre · 2013-12-04 10:46:48

et depuis un client messagerie classique cela fonctionne ?

jerenhino · 2013-12-04 10:50:33

pareil, j'ai essayé avec les paramètres SMTP de Hotmail, et même erreur.

eric.le-corre · 2013-12-04 10:55:44

as tu supprimé le collecteur pour recréer ?

les logs du serveur ?

jerenhino · 2013-12-04 10:58:34

Dans le collecteur je n'ai rien
Les logs sont vides aussi

eric.le-corre · 2013-12-04 11:01:44

logs apache ?

tu as bien supprimé le collecteur pour le recréer complètement ?

jerenhino · 2013-12-04 11:03:50

Comment faire pour supprimer le collecteur, et le re-créer ?

Quand je vais sur Configuration / Collecteurs .. il ne trouve aucun élément

(à quoi sert-il pour info ?)

Last edited by jerenhino (2013-12-04 11:04:04)

eric.le-corre · 2013-12-04 11:07:46

oups, excuse moi, je voulais dire supprimer la configuration de notification

eric.le-corre · 2013-12-04 11:08:55

tu es sous apache ? IIS ?

jerenhino · 2013-12-04 11:09:13

Pas grave, je ne me souviens plus comment supprimer la configuration de notification, je l'avais fait quand on avait migré, mais depuis trou de mémoire

jerenhino · 2013-12-04 11:11:17

eric.le-corre wrote:

tu es sous apache ? IIS ?

Les deux

eric.le-corre · 2013-12-04 11:19:02

tu as regardé ça : http://support.microsoft.com/kb/2600912/fr

jerenhino · 2013-12-04 11:23:18

Oui j'ai déjà vu ce lien, je re-vérifie tout sa et je reviens vers toi

jerenhino · 2013-12-05 10:03:41

Ça fonctionne toujours pas, je vais mettre à jour GLPI je verrais après

jerenhino · 2014-02-12 13:12:26

Je reviens sur mon ancien sujet.
La notification de mail avec office 365 fonctionne parfaitement. Le problème était du à une version de Xampp trop vieille.
Avec la version 1.8.3, le suivi de mail fonctionne à merveille.

Je clôture le sujet

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