pb avec les verrous suite migration 0.84

korr · 2013-09-02 15:14:43

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est un bug, ou si le souci vient de moi, mais après la migration, j'ai un souci avec les verrous sur les ordinateurs, initialement en 0.83, l'onglet verrou faisait apparaitre une liste avec des cases à cocher sur les éléments que l'on pouvait verrouiller

Depuis, je me retrouve avec 2 onglet, l'un nommé verrou, et l'autre verrou(champ)
Le premier ne m'affiche plus de liste à cocher, juste :" Éléments verrouillés
Aucun élément vérouillé"

Le deuxième, m'affiche, dans l'onglet, en astérique, le nombre de verrous qu'il y avait avant
Mais en dessous, je ne retrouve pas ma liste, juste un tableau : " Fields Valeurs GLPI Values of last inventory verrous
" et Mettre à jour, ce qui à juste effet d'effacer semble t il les verrous existants mais qui n'apparaissent pas ...

Sauriez vous comment faire réapparaitre et activer les verrous comme sur la 0.83 ?

Merci !

ddurieux · 2013-09-02 15:41:47

Tu parle des verrous du plugin FusionInventory?

korr · 2013-09-02 18:12:07

Ah oui, en effet ! ça doit venir de fusion, du coup mon post n'est pas à la bonne place, si vous pouvez le déplacer ...

J'ai toujours utilisé fusion, du coup je n'avais pas percuté que les verrous dépendait de lui et non de GLPI à la base ... mais c'est logique !

ddurieux · 2013-09-02 18:48:10

L'onglet 'verrou' est celui du coeur, l'onglet 'verrou(champs) est celui de fusion. Si t'as rien dedans, tu peux te mettre en mode debug et me dire s'il y a un message d'erreur dans cette page

korr · 2013-09-02 20:49:26

Pas d'erreur à priori dans tout ce que le mode debug sort !

ddurieux · 2013-09-02 21:31:13

T'as une capture d'écran ?

korr · 2013-09-02 23:38:16

Voilà une copie de la page complète

http://img20.imageshack.us/img20/4189/u9e9.png

Merci pour ton aide

ddurieux · 2013-09-03 09:26:15

Ouais je pense que t'as une erreur, regarde les logs d'erreur php de glpi ainsi que les logs d'erreur d'apache

korr · 2013-09-03 09:29:05

Aie, oui je sais que ce n'est pas conseillé, mais cette instance de GLPI est hébergé en ligne ... pas sur d'avoir accès au logs ... je vais regarder ...

ddurieux · 2013-09-03 09:39:15

ah ben là ça va être compliqué

korr · 2013-09-03 11:44:50

A priori j'ai récupéré les logs, mais comment te les faire parvenir ? un fichier de 5.5 Mo, et un autre de 1.48Mo pour Apache

Merci !

ddurieux · 2013-09-03 11:54:28

ben regarde toi même dedans s'il y a des erreurs

korr · 2013-09-03 12:04:47

oui oui, déjà fait, mais je ne vois rien de particulier ! un doute que ces "logs" soient entiers ... et ça dépasse mes compétences là ...
Je viens de mettre Fusion à jour en 1.1, mais pas de changement

korr · 2013-09-05 21:46:53

Désolé de revenir à la charge, j'ai refait une mise à jour, avec fusion comme seul plugin, et tjrs le même souci ... mis à part les logs, quelque chose d'autre que je pourrais essayer ?

Merci

ddurieux · 2013-09-05 21:48:41

dans les logs d'erreur t'as pas des lignes avec error et glpi ?

korr · 2013-09-05 21:50:14

Non !

@meurou · 2013-09-07 11:27:54

Bonjour,

Je confirme la chose, avec un fonctionnement différent : J'utilise OCS pour la remonté d'information machine, l'onglet Verrou est bien renseigné, mais j'ai également un nombre dans l'onglet Verrou (champs) avec un tableau vide.

Pas d'erreur PHP ou SQL dans les logs non plus...

ddurieux · 2013-09-07 11:39:27

Ah mais si tu n'utilise pas la remonté d'inventaire ordinateur avec fusioninventory, c'est normal qu'il n'y ait rien

@meurou · 2013-09-07 12:23:34

Oui, ça parait logique, mais ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi un chiffre est présent dans le titre de l'onglet verrou Champs, puisque je n'utilise pas FI...

Le fait d'avoir ce chiffre laisse penser que l'on devrait avoir de l'information disponible dans l'onglet...

ddurieux · 2013-09-07 14:04:25

T'as quoi comme chiffre? 1? 0? autre?

@meurou · 2013-09-09 09:14:52

Le nombre varie mais j'ai majoritairement 3 et 4.

Par contre ce que je n'ai pas précisé, c'est que les machines ont été inventorié pour la première fois dans GLPI par l'agent FI, j'ai par la suite remplacé la synchro Fi par une synchro OCS.

ddurieux · 2013-09-09 09:38:18

Ah, ben ça explique

Faut supprimer l'entrée de ton ordi dans glpi_plugin_fusioninventory_computer (je n'ai ps lenom exact sous la main)

@meurou · 2013-09-09 10:11:38

Ok, je vais purger alors.

Edit : La table c'est bien glpi_plugin_fusioninventory_inventorycomputercomputers ?

Last edited by @meurou (2013-09-09 10:15:26)

ddurieux · 2013-09-09 10:21:38

oui c'est ça

@meurou · 2013-09-09 10:45:17

Dans la table glpi_plugin_fusioninventory_inventorycomputercomputers, je n'ai que la machine utilisant l'agent FI pour le SNMP.

Par contre, dans la table glpi.glpi_plugin_fusioninventory_locks je retrouve les champs verrouillés de chaque machine concernée.

Ex : ID Machine 50, nombre de verrous affiché dans le titre de l'onglet 5, valeur du champs tablefields dans la table ["domains_id","computertypes_id","operatingsystems_id","autoupdatesystems_id","is_ocs_import"] => ça fait bien 5 !

Je devrais purger cette table plutôt, non ? au passage, comme la table contient bien des infos, y a peut-être bien un soucis d'affichage dans le tableau de l'onglet verrou champs , qu'en penses-tu ?

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#1 2013-09-02 15:14:43

pb avec les verrous suite migration 0.84

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