problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

arnaud5962 · 2012-12-07 17:48:35

Bonjour

j'ai migré hier de GLPI 0.78 à 0.83.7 sur un serveur Windows 2003 (en prenant soins de désactiver mes plugins)
jusque là pas de soucis.

j'en ai profité pour mettre à jour les plugins et notamment fusioninventory. 0.83+2.1 (pas de soucis non plus)

j'ai installé également la dernière version de l'agent fusioninventory : fusioninventory-agent_windows-i386_2.2.6-1.exe

cependant lors de l'utilisation de fusion inventory quand je lance une tache d'inventaire, dans la liste des actions en cours
le status reste bloqué à 50 %

j'ai remarqué sur le serveur hébergeant l'agent dans le fichier C:\Program Files\FusionInventory-Agent\agent-log.txt ceci :

[Fri Dec 7 15:21:16 2012][error] [http client] communication error: 500 Status read failed: Inappropriate I/O control operation
[Fri Dec 7 15:21:16 2012][fault] No answer from the server at C:\Program Files\FusionInventory-Agent\perl\agent/FusionInventory/Agent.pm line 248.

ai je mal réinstallé mon agent ?

dans la configuration général de fusioninventory que faut il mettre précisément dans URL d'accès au service ?

pouvez vous m'éclairer sur le sujet.

avant toutes ces mises à jour tout cela fonctionnait à merveille.

Je vous remercie par avance de votre aide.

ddurieux · 2012-12-07 18:41:29

Passe la souris sur la loupe et tu verra un exemple qui est "http://192.168.20.1/glpi"

arnaud5962 · 2012-12-10 11:27:08

j'ai corrigé mon URL d'accès au service .
Mais j'ai toujours mes actions en cours bloqués à 50 %.
et ce fameux message dans C:\Program Files\FusionInventory-Agent\agent-log.txt au niveau de l'agent fusion inventory.

[Mon Dec 10 10:22:48 2012][error] [http client] communication error: 500 Status read failed: Inappropriate I/O control operation
[Mon Dec 10 10:22:48 2012][fault] No answer from the server at C:\Program Files\FusionInventory-Agent\perl\agent/FusionInventory/Agent.pm line 248.

je pense que le problème ne vient pas de l'URL d'accès au service.

j'ai du loupé quelques choses dans la config de fusion inventory , mais je ne vois pas.

arnaud5962 · 2012-12-11 11:24:34

l'agent fusioninventory "fusioninventory-agent_windows-i386_2.2.6-1.exe" est-il pleinement opérationnel ? dans l'adresse de serveur (lors de l'installation de l'agent) que doit on mettre concrètement.
je pense que mon soucis vient de l'installation de l'agent.

ddurieux · 2012-12-11 11:35:08

http://ip/glpi/plugin/fusioninventory/

arnaud5962 · 2012-12-11 11:55:44

Je viens de réinstaller l'agent fusioninventory-agent_windows-i386_2.2.6-1.exe
avec l'adresse du serveur formaté comme ci dessus
j'ai toujours les erreurs suivantes dans C:\Program Files\FusionInventory-Agent\agent-log.txt

[Tue Dec 11 10:50:47 2012][debug] [http client] Using Compress::Zlib for compression
[Tue Dec 11 10:51:12 2012][error] [htt client] communication error: 500 Server closed connection without sending any data back
[Tue Dec 11 10:51:12 2012][fault] No answer from the server at C:\Program Files\FusionInventory-Agent\perl\agent/FusionInventory/Agent.pm line 248.

ddurieux · 2012-12-11 12:01:26

Tu peux mettre la clé "debug" dans le registre à 2, relancer le service fusioninventory-agent et relancer un inventaire et nous donner le fichier de log complet?

arnaud5962 · 2012-12-11 12:35:17

debug passé à 2 dans la registry

[Tue Dec 11 11:14:58 2012][info] [htt p server] HTTPD service started at http://localhost:62354
[Tue Dec 11 11:15:17 2012][debug] [htt p server] request /now from client 127.0.0.1
[Tue Dec 11 11:15:17 2012][debug] [htt p server] valid request, forcing execution right now
[Tue Dec 11 11:15:18 2012][debug] [htt p client] Using Compress::Zlib for compression
[Tue Dec 11 11:15:18 2012][debug2] [htt p client] sending message:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<REQUEST>
<DEVICEID>valbberry.apeival.int-2012-12-11-10-50-36</DEVICEID>
<QUERY>PROLOG</QUERY>
<TOKEN>OFPUEWUB</TOKEN>
</REQUEST>

[Tue Dec 11 11:15:19 2012][debug] [htt p server] request / from client 127.0.0.1
[Tue Dec 11 11:15:38 2012][error] [htt p client] communication error: 500 Server closed connection without sending any data back
[Tue Dec 11 11:15:38 2012][fault] No answer from the server at C:\Program Files\FusionInventory-Agent\perl\agent/FusionInventory/Agent.pm line 248.

[Tue Dec 11 11:15:48 2012][debug] [htt p client] Using Compress::Zlib for compression
[Tue Dec 11 11:15:48 2012][debug2] [htt p client] sending message:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<REQUEST>
<DEVICEID>valbberry.apeival.int-2012-12-11-10-50-36</DEVICEID>
<QUERY>PROLOG</QUERY>
<TOKEN>OFPUEWUB</TOKEN>
</REQUEST>

[Tue Dec 11 11:16:00 2012][error] [htt p client] communication error: 500 Server closed connection without sending any data back
[Tue Dec 11 11:16:00 2012][fault] No answer from the server at C:\Program Files\FusionInventory-Agent\perl\agent/FusionInventory/Agent.pm line 248.

ddurieux · 2012-12-11 12:42:12

C'est etonnant, il dialogue bien avec le serveur mais envoi petre quant il envoi les infos.

Regarde le fichier d'erreur d'apache et celui de glpi

arnaud5962 · 2012-12-11 13:31:43

voici ce qui ressort du error.log apache
[Tue Dec 11 12:26:10 2012] [notice] Parent: child process exited with status 3221225477 -- Restarting.
ocsinventory-server: Can't load SOAP::Transport::HTTP* - Web service will be unavailable
[Tue Dec 11 12:26:12 2012] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `support' does NOT match server name!?
[Tue Dec 11 12:26:12 2012] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Tue Dec 11 12:26:12 2012] [notice] Digest: done
[Tue Dec 11 12:26:13 2012] [notice] Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1 mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 configured -- resuming normal operations
[Tue Dec 11 12:26:13 2012] [notice] Server built: Nov 11 2009 14:29:03
[Tue Dec 11 12:26:13 2012] [notice] Parent: Created child process 7400
ocsinventory-server: Can't load SOAP::Transport::HTTP* - Web service will be unavailable
[Tue Dec 11 12:26:14 2012] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `support' does NOT match server name!?
ocsinventory-server: Can't load SOAP::Transport::HTTP* - Web service will be unavailable
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `support' does NOT match server name!?
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Digest: done
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Child 7400: Child process is running
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Child 7400: Acquired the start mutex.
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Child 7400: Starting 150 worker threads.
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Child 7400: Starting thread to listen on port 443.
[Tue Dec 11 12:26:15 2012] [notice] Child 7400: Starting thread to listen on port 80.
[Tue Dec 11 12:27:00 2012] [notice] Parent: child process exited with status 3221225477 -- Restarting.
ocsinventory-server: Can't load SOAP::Transport::HTTP* - Web service will be unavailable
[Tue Dec 11 12:27:01 2012] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `support' does NOT match server name!?
[Tue Dec 11 12:27:01 2012] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Tue Dec 11 12:27:01 2012] [notice] Digest: done
[Tue Dec 11 12:27:02 2012] [notice] Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1 mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 configured -- resuming normal operations
[Tue Dec 11 12:27:02 2012] [notice] Server built: Nov 11 2009 14:29:03
[Tue Dec 11 12:27:02 2012] [notice] Parent: Created child process 5384
ocsinventory-server: Can't load SOAP::Transport::HTTP* - Web service will be unavailable
[Tue Dec 11 12:27:03 2012] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `support' does NOT match server name!?
ocsinventory-server: Can't load SOAP::Transport::HTTP* - Web service will be unavailable
[Tue Dec 11 12:27:04 2012] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `support' does NOT match server name!?
[Tue Dec 11 12:27:04 2012] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Tue Dec 11 12:27:04 2012] [notice] Digest: done
[Tue Dec 11 12:27:05 2012] [notice] Child 5384: Child process is running
[Tue Dec 11 12:27:05 2012] [notice] Child 5384: Acquired the start mutex.
[Tue Dec 11 12:27:05 2012] [notice] Child 5384: Starting 150 worker threads.
[Tue Dec 11 12:27:05 2012] [notice] Child 5384: Starting thread to listen on port 443.
[Tue Dec 11 12:27:05 2012] [notice] Child 5384: Starting thread to listen on port 80.

par contre où trouve t-on celui de GLPI ?

ddurieux · 2012-12-11 13:55:49

Tu utilsie du https (ssl)?

arnaud5962 · 2012-12-11 14:59:38

non , à ma connaissance je ne l'utilisais pas avec l'agent fusioninventory-agent_windows-i386_2.1.9-3.exe qui était la version de l'agent utilisé avant la mise à jour

ddurieux · 2012-12-11 15:02:13

le log de glpi c'est dan glpi/file/_log/php-errors.log

arnaud5962 · 2012-12-11 15:13:50

je n'ai rien , uniquement marqué (étrange!)
Test

ddurieux · 2012-12-11 15:17:11

T'es bien en version 0.83+2.2 du plugin monitoring? t'as bien le module php GD d'installé?

arnaud5962 · 2012-12-11 16:25:22

ci joint plugin installés [img=plugin]c:\plugins.png[/img]

arnaud5962 · 2012-12-11 16:27:02

je suis en version : 0.83+2.1

Last edited by arnaud5962 (2012-12-11 16:29:38)

arnaud5962 · 2012-12-12 13:19:01

suite à la mise à jour de GLPI en 0.83.7, j'ai depuis également une erreur sur mon serveur apache

Application défaillante httpd.exe, version 2.2.14.0, module défaillant php5ts.dll, version 5.3.1.0, adresse de défaillance 0x000822ea.

ceci explique cela.

ma configuration actuelle est un serveur windows 2003 avec xampp 1.7.3
soit en versionning pour chaque composant :

Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1 mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1
Version du client MySQL: 5.1.41

la version PHP ne serait-elle plus suffisant pour supporter la nouvelle mouture GLPI ?

micbru14 · 2013-06-20 12:09:29

Bonjour
J'ai le même pb que celui cité ci-dessus.
Y a t-il eu une solution trouvée.
Est-ce un problème de version de xampp ?

Cordialement

ddurieux · 2013-06-20 14:13:45

Ben je pense que c'est un soucis avec ton environnement apache/php

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2012-12-07 17:48:35

problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#2 2012-12-07 18:41:29

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#3 2012-12-10 11:27:08

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#4 2012-12-11 11:24:34

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#5 2012-12-11 11:35:08

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#6 2012-12-11 11:55:44

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#7 2012-12-11 12:01:26

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#8 2012-12-11 12:35:17

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#9 2012-12-11 12:42:12

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#10 2012-12-11 13:31:43

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#11 2012-12-11 13:55:49

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#12 2012-12-11 14:59:38

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#13 2012-12-11 15:02:13

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#14 2012-12-11 15:13:50

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#15 2012-12-11 15:17:11

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#16 2012-12-11 16:25:22

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#17 2012-12-11 16:27:02

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#18 2012-12-12 13:19:01

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#19 2013-06-20 12:09:29

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

#20 2013-06-20 14:13:45

Re: problème configuration plugin fusioninventory 0.83.7

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