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PID

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Super admin qui ne vois pas les sous entités

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est un bug ou si c'est volontaire mais en sélectionnant une sous entité dans mon profil utilisateur, en tant que superadmin avec un profil récursif, je ne vois pas les éléments des sous entités de cette même entité.
Par exemple si je clique sur entité racine, je ne verrai plus que les utilisateurs de l entité racine et plus ceux des sous entités. De même si je clique sur une sous entité ayant elle même des sous entités je ne verrai pas ces dernières, ni leur utilisateurs et tickets.
Cela ce produit en version 10.0.11, 10.0.12 et aussi 10.0.14

Merci pour votre aide.

Last edited by PID (2024-03-20 13:07:07)

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 2,424

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Re: Super admin qui ne vois pas les sous entités

Bonjour, vous devez cliquer sur les flèches vers le bas à côté du nom de l'entité dans le sélecteur pour accéder à cette entité en mode "arborescence" et voir les éléments des entités enfants.

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Omnitech

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Registered: 2024-03-28

Posts: 1

Re: Super admin qui ne vois pas les sous entités

Bonjour,
j'ai le même souci depuis la version 10.0.14 sur un nouveau serveur en php8.3.4
même en choisissant les >> à coté de "Racine" je n'ai pas les sous-entités de racine

j'ai toujours l'ancien serveur en php7.4 migré 10.0.10 en 10.0.14 et ca fonctionne bien.

les 2 serveurs pointent vers la même BdD externe.

Si vous avez une Idée.
Merci.

Last edited by Omnitech (2024-03-28 16:25:05)