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Hola a todos! Como va?
Estoy con el siguiente problema:
Tengo una entidad raíz con 3 subentidades, las subentidades tienen sus categorías.
Lo que estoy intentando hacer es que según la categoría que seleccione el usuario desde self service al momento de crear un caso, dependiendo de a que subentidad pertenezca esa categoría, el caso se transfiera automaticamente esa entidad
Ejemplo: Creo un caso en la entidad raíz con una categoría de la subentidad 3 > El caso automáticamente transfiere el caso a la subentidad 3.
Tambien intenté habilitar el menú de selección de entidades en la interfaz simplificada, pero no pude.
Hay alguna manera de lograr esto?
Saludos.
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