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livier

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Changement de statut automatique suite validation acceptée

Bonjour,

Nous utilisons GLPI en v9.4.6.
Nous avons pour habitude de basculer manuellement un ticket dans le statut En attente lorsqu'une demande de validation est également en attente de validation.
Est il possible d'automatiser le changement du statut :
Envoie d'une demande validation --> statut = En attente
Validation acceptée ou refusée --> staut = En cours

D'avance merci pour votre aide.