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Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir modifier ce message :
=-=-=-= Pour répondre par courriel, écrivez au dessus de cette ligne =-=-=-=
et mettre à la place par exemple un message de ce type
"=-=-=-= Pour répondre par courriel, écrivez au dessus de cette ligne et supprimez le texte existant, image et signature =-=-=-=
Le but est que les utilisateurs pensent à supprimer leur signature et les informations d’expédition du mail précédent. L'objectif est de ne pas polluer le suivi des tickets.
Comment je doit procéder ?
Offline
Hello,
Il te suffit d'aller dans "Configuration" -> "Notifications" -> "Modèles de notifications" et d'ici tu pourras modifier tous les templates.
Bonne journée
Offline
Hello,
Merci pour la réponse.
Je n'ai pas trouvé comment faire par les notifications pour le modifier.
Pour y parvenir j'ai modifié le texte dans les fonctions correspondantes directement dans la page /glpi/inc/notificationtargetticket.class.php
Il y a peut être une meilleur solution.
/**
* Get header to add to content
**/
function getContentHeader() {
if ($this->getMode() == \Notification_NotificationTemplate::MODE_MAIL
&& MailCollector::countActiveCollectors()
&& $this->allowResponse()
) {
return self::HEADERTAG.' '.__('Pour répondre par courriel, écrivez au dessus de cette ligne et supprimez le texte existant, image et signature').' '.
self::HEADERTAG;
}
return '';
}
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