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#1 2021-06-08 09:32:04

m64at
Member
Registered: 2021-04-21
Posts: 21

Problème de collecte mails suite à une migration

Hello tout le monde,

Je souhaite migrer mon glpi installé sur Debian sur un autre serveur Debian. Pour cela, j'ai copié l'intégralité du dossier html et que j'ai collé dans le même emplacement sur le nouveau serveur. Malheureusement, cela ne fonctionne pas, je n'arrive pas à la page d'installation de GLPI
J'avais aussi sauvegarder la base de donnée que je souhaitait importer dans l'installation du nouveau glpi que je fais depuis l'interface web
EDIT: j'ai du coup laissé les fichiers d'origine. J'accède bien à l'installation. Je souhaiterai importer une base de données existante
J'ai bien ma base de données au format sql. Je peux la mettre sur mon nouveau serveur linux mais je ne sais pas ou placer le fichier pour que GLPI le retrouve

Last edited by m64at (2021-06-09 15:33:05)

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#2 2021-06-09 09:51:11

m64at
Member
Registered: 2021-04-21
Posts: 21

Re: Problème de collecte mails suite à une migration

Après avoir bataillé des heures, migration ok. J'ai retrouvé mes entités, tickets, plug in etc...
Seulement il y a le collecteur de mail qui ne fonctionne plus, malgré que la configuration du collecteur soit la même que sur l'ancien serveur. J'obtiens un message d'erreur en bas à droite:
Une erreur est survenue en essayer de se connecter au collecteur.
cannot connect to host; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://mail.pexysgroup.com:993 (Unknown error) (errno = 0 )

Voici ce que m'indique le fichier php error:

[2021-06-09 11:38:11] glpiphplog.ERROR: MailCollector::collect() in /var/www/html/inc/mailcollector.class.php line 689
An error occured trying to connect to collector. cannot connect to host; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://mail.pexysgroup.com:993 (Unknown error) (errno = 0 )
#0 /var/www/html/vendor/laminas/laminas-mail/src/Protocol/Imap.php(91): Laminas\Mail\Protocol\Imap->setupSocket('ssl', 'mail.pexysgroup...', 993, 30)
#1 /var/www/html/vendor/laminas/laminas-mail/src/Storage/Imap.php(221): Laminas\Mail\Protocol\Imap->connect('mail.pexysgroup...', '993', 'ssl')
#2 /var/www/html/inc/toolbox.class.php(2348): Laminas\Mail\Storage\Imap->__construct(Object(stdClass))
#3 /var/www/html/inc/mailcollector.class.php(1324): Toolbox::getMailServerStorageInstance('imap', Array)
#4 /var/www/html/inc/mailcollector.class.php(683): MailCollector->connect()
#5 /var/www/html/front/mailcollector.form.php(88): MailCollector->collect('1', 1)

Last edited by m64at (2021-06-09 15:34:13)

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#3 2021-06-21 09:19:08

m64at
Member
Registered: 2021-04-21
Posts: 21

Re: Problème de collecte mails suite à une migration

Personne n'a une idée pour régler le soucis ? sad

Last edited by m64at (2021-06-21 09:19:19)

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#4 2022-04-25 12:48:13

primax.ready
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Registered: 2013-10-03
Posts: 8

Re: Problème de collecte mails suite à une migration

Bonjour,

Avez vous trouver une solution j'ai exactement le même soucis suite à une migration en v10...

D'avance merci pour votre retour..

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#5 2022-04-26 12:00:49

primax.ready
Member
Registered: 2013-10-03
Posts: 8

Re: Problème de collecte mails suite à une migration

Ma solution ici si cela peut aider : http hmm/forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=283430

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