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#1 2021-05-31 14:12:24

meldrone
Member
Registered: 2010-12-31
Posts: 58

9.5.5 bug gabarit ordinateur

bonjour,

je viens de remarquer un soucis c'est assez récent donc lié soit à la version 9.5.4 soit 9.5.5
j'ai un gabarit ordinateur renseigné.
avec juste le lieu et le statut pour la partie principal et des info financière dans la partie gestion.

lors de la création d'ordinateur (je renseigne simplement le nom le reste remonte via fusion) les infos de la partie gestion ne sont pas disponible.

cela fonctionnait il n'y a pas si longtemps (avant le passage en 9.5.4)

une idée de comment résoudre le problème?


GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
avec les plugins suivants :
FusionInventory     9.5+3.0

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#2 2021-06-03 17:20:05

ALPO
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Posts: 4

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Bonjour,

Egalement en version 9.5.5, nous rencontrons un problème similaire ou presque ?.
Nous complétons les informations financières sur les gabarits (ordinateur+téléphone).

Mais lors de la génération des ordinateurs/téléphones, les informations financières ne sont plus là (elles sont bien activées sur les fiches).
Nous n'avions pas rencontré de tel problème sur l'ancienne version (9.4).

Dans le doute, j'ai désactivé les plugins PDF, order, barcode et j'ai refait un test mais le soucis reste présent.

Peut-être un soucis commun pour tout le monde ?

Merci d'avance si vous trouvez un moment pour nous éclairer.

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#3 2021-06-11 12:16:58

meldrone
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Registered: 2010-12-31
Posts: 58

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

bonjour,

quelqu'un aurait du nouveau sur ce bug ?
j'ajout pas des élément tous les matin mais c'est vrai que c'est bien pratique.

petit détail, les consommables ne semble pas concerné par le bug.


GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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FusionInventory     9.5+3.0

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#4 2021-06-15 09:18:15

meldrone
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Posts: 58

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

j'ai activé le mode debug mais je ne sais pas trop quoi donner pour aider à résoudre le problème.
il n'y a pas de message d'erreur pendant les opérations


GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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#5 2021-06-15 09:43:55

ALPO
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Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Bonjour Meldrone,

Utilises-tu des plugins ? Je pense qu'il s'agit peut-être d'un problème commun à tout le monde sur la version 9.5. Ils corrigeront le problème quand ils trouveront le temps.
En attendant, on peut toujours faire des modifications massives.

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#6 2021-06-15 11:30:13

meldrone
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Registered: 2010-12-31
Posts: 58

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

bonjour,

je n'ai que fusioninventory d'actif en plugin
je n'ai pas re activé "Activités quotidiennes" depuis le passage en 9.5.5


GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
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FusionInventory     9.5+3.0

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#7 2021-06-15 11:36:13

cconard96
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Posts: 2,335
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Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Y a-t-il des erreurs dans "files/_log/php-errors.log" au moment où vous remarquez ce problème ?


GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

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#8 2021-06-15 13:46:36

meldrone
Member
Registered: 2010-12-31
Posts: 58

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

voici les dernieres entrées que j'ai dans le fichier en question juste apres avoir faite 3 essai d'ajout :

[2021-06-15 13:15:31] glpiphplog.WARNING: CommonDBTM::getFromDBByCrit() in /opt/glpi/inc/commondbtm.class.php line 351
getFromDBByCrit expects to get one result, 273 found!  {"user":"287@ServeurGLPI16","mem_usage":"0.055\", 7.13Mio)"}
[2021-06-15 13:15:57] glpiphplog.WARNING: CommonDBTM::getFromDBByCrit() in /opt/glpi/inc/commondbtm.class.php line 351
getFromDBByCrit expects to get one result, 2 found!  {"user":"287@ServeurGLPI16"}
[2021-06-15 13:16:37] glpiphplog.WARNING: CommonDBTM::getFromDBByCrit() in /opt/glpi/inc/commondbtm.class.php line 351
getFromDBByCrit expects to get one result, 2 found!  {"user":"287@ServeurGLPI16"}
[2021-06-15 13:18:56] glpiphplog.WARNING: CommonDBTM::getFromDBByCrit() in /opt/glpi/inc/commondbtm.class.php line 351
getFromDBByCrit expects to get one result, 2 found!  {"user":"287@ServeurGLPI16"}
[2021-06-15 13:42:53] glpiphplog.WARNING:   *** PHP Warning (2): error_log(/opt/glpi/files/_log/cron.log): failed to open stream: Permission denied in /opt/glpi/inc/toolbox.c$
  Backtrace :
  inc/toolbox.class.php:677                          error_log()
  inc/crontask.class.php:990                         Toolbox::logInFile()
  front/cron.php:61                                  CronTask::launch()

Last edited by meldrone (2021-06-15 13:47:07)


GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
avec les plugins suivants :
FusionInventory     9.5+3.0

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#9 2021-09-03 12:20:07

meldrone
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Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

bonjour,

du nouveau sur ce sujet ?


GLPI 9.5.9 sous ubuntu 22.04 LTS
avec les plugins suivants :
FusionInventory     9.5+3.0

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#10 2021-11-20 17:12:35

ALPO
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Posts: 4

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Bonjour,

Le problème semble résolu avec l'installation de la dernière version 9.5.6.
En tout cas pour c'est réglé)

Merci à tous

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#11 2021-12-20 16:30:29

nicolas.besnard
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Registered: 2016-11-09
Posts: 5

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Bonjour

Un de mes collègues me rapporte ce soucis mais nous sommes bien en dernière version
GLPI 9.5.6
FusionInventory 9.5+3.0

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#12 2022-01-25 20:31:10

Davmobile
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Registered: 2018-12-27
Posts: 3

Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Bonjour à tous,

Je suis malheureusement dans le même cas depuis la mise à jour vers la 9.5.4.
Les mises à jour vers la 9.5.5 et la 9.5.6 n'y ont rien changé.
Je suis dispo pour envoyer toutes les infos dont vous avez besoin.
Quelqu'un aurait une piste svp ?

Merci d'avance pour votre attention.


GLPI 9.5.6 sous Debian 10 / MariaDB 10.3 / Php 7.3
FusionInventory 9.5+3 / Behaviors 2.5.0 / Mreporting 1.7.3 / Formcreator 2.12.3 / Adressing 2.9

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#13 2022-01-27 01:42:22

cconard96
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Registered: 2018-07-31
Posts: 2,335
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Re: 9.5.5 bug gabarit ordinateur

Bonjour à tous,

Un correctif est actuellement en cours d'élaboration. Il y a eu des commentaires selon lesquels le travail actuel ne résout pas complètement le problème, je devrai donc y revenir.

Voici un lien vers le PR si vous souhaitez suivre l'évolution :

https://github.com/glpi-project/glpi/pull/10406


GLPI Collaborator and Plugin Developer.
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