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Bonjour,
depuis la version GLPI 9.5.1, les interfaces, et les échanges de mail sont en rich text. Avant on avait la possibilité de faire ce choix dans configuration assistance puis "Utiliser du texte riche pour l'assistance" oui et non.
J'avais fait en sorte de ne jamais l'activer et j'avais modifié le code GLPI dans les échanges de mail, la création de ticket, la clôture de ticket et les réponse via webmail ... Tout ceci était ok afin d'avoir du html avec css dans les échanges mais pas dans la base !
Aujourd'hui lors de mes tests avant la migration que je dois faire en 9.5.1 (je suis en 9.3.4), la base est entièrement polluée pas du code html. Comment désactiver le rich text ?
Merci
voici ce qui est en base :
Lieu : MON > M6 > MON_M6_R-1
ou
<h1>Données du formulaire</h1><h2>Demande libre</h2><div><b>1) Titre : </b>test yves</div><div><b>2) Urgence : </b>Moyenne</div><div><b>3) Lieu : </b> </div><div><b>4) Observateur : </b><br /></div><div><b>5) Descriptif précis de votre problème, y compris les erreurs éventuelles : </b><p>1</p><table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><tbody><tr><td style="width: 33.3333%;"> </td><td style="width: 33.3333%;"> </td><td style="width: 33.3333%;"> </td></tr><tr><td style="width: 33.3333%;"> </td><td style="width: 33.3333%;"> </td><td style="width: 33.3333%;"> </td></tr></tbody></table><p>3</p><p> </p></div><div><b>6) Bureau : </b></div><div><b>7) Téléphone : </b></div><div><b>8) Site / Bâtiment : </b>----</div><div><b>9) Fichier joint : </b>Document joint</div><div><b>10) Host : </b>localhost</div><div><b>11) IP : </b>127.0.0.1</div>
Ceci est très important car impacte la taille de la base de données et sa structure. Et nous avons en plus des connecteurs Talend qui dans ce cas vont présenter des problèmes
Si un développeur peut me répondre ça serait super ?
Merci à vous
Last edited by falco2001 (2020-09-18 10:51:08)
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Bonjour,
J'ai le même problème. Si vous avez trouvez une solution, merci de me répondre
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Bonjour,
aucune solution. La base est poluée depuis la 9.5.1 !
Je viens de passer en 9.5.5 et les codes html dans les mails des usagers sont enfin bien gérés dans les suivis et plus : c'est une bonne nouvelle.
Avant pbs de br, crlf ....
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Merci pour votre réponse rapide.
Dans ce cas, un petit up pour les développeurs.
Merci d'avance.
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