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Bonjour,
Petit problème que mon responsable a remarqué.
Lorsque que nous sommes sur notre Vue personnelle et que nous avons des enquêtes de satisfaction en attente, nous avons un "tableau" qui est crée.
Lorsque nous cliquons sur le titre du tableau donc sur "Enquêtes de Satisfaction", les règles configuré pour filtrer les tickets ont une erreur qui donne un résultat "Null"
Il y a une règle en trop qui est la suivante :
ET -> Enquête de Satisfaction - Date de Création -> contient -> ^
Quand j'enlève cette règle, le résultat est concluant.
Fait plus étrange, quand je clique sur la "Remise à zéro" ce champs est supprimé.
Comment puis-je corriger ce problème ?
Plus généralement, peux t-on éditer ces règles par défaut ?
Merci d'avance
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