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hcimadomo-procsi

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Registered: 2017-07-12

Posts: 27

anomalies liste des tickets apres deplacement entitée

bonjour,
glpi 9.4.6,
après avoir déplacé une entité d'un sous niveau vers  le sous niveau de la racine (liste des entitées, action "deplacer"), je vois les tickets si je me positionne sur l'entité, mais je ne vois pas les tickets si je suis sur la racine en mode arborescence.
j'ai activé le mode debug pour voir la requete mais elle est bien trop complexe pour moi.
Merci de votre aide.
cordialement

hcimadomo-procsi

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Posts: 27

Re: anomalies liste des tickets apres deplacement entitée

j'ai le meme  probleme pour les utilisateurs: je les vois si je suis dans l'entité mais pas si je me positionne dans la racine en arborescence. La requete sql est ci-dessous. j'ai trouvé qu'il manque l'entité '11'. si je rajoute 11 dans la liste des entité a la fin de la requete, ils apparaissent. Comment la liste des entitées est construite (en fin de requete) ?
cordialement
la requête:

SELECT DISTINCT `glpi_users`.`id` AS id, 'ocsinventoryng' AS currentuser, GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(`glpi_users`.`name`, '$#$' , `glpi_users`.`id`)
ORDER BY `glpi_users`.`id` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_1`, `glpi_users`.`realname` AS `ITEM_User_34`, `glpi_users`.`firstname` AS `ITEM_User_9`, GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(IFNULL(`glpi_useremails`.`email`, '__NULL__'), '$#$',`glpi_useremails`.`id`)
ORDER BY `glpi_useremails`.`id` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_5`, `glpi_users`.`phone` AS `ITEM_User_6`, `glpi_locations`.`completename` AS `ITEM_User_3`, GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(`glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`completename`, '$#$' , `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`id`)
ORDER BY `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`id` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_13`, GROUP_CONCAT(`glpi_entities_69a91398655a63f4c04eb186c99faef6`.`completename` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_80`, GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_users`.`profiles_id` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_80_profiles_id`, GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_users`.`is_recursive` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_80_is_recursive`, GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_users`.`is_dynamic` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_80_is_dynamic`, `glpi_users`.`is_active` AS `ITEM_User_8`, `glpi_entities`.`name` AS `ITEM_User_77`, `glpi_users`.`comment` AS `ITEM_User_16`
FROM `glpi_users`
LEFT JOIN `glpi_profiles_users` ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_profiles_users`.`users_id` )
LEFT JOIN `glpi_useremails` ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_useremails`.`users_id` )
LEFT JOIN `glpi_locations` ON (`glpi_users`.`locations_id` = `glpi_locations`.`id` )
LEFT JOIN `glpi_groups_users` ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_groups_users`.`users_id` )
LEFT JOIN `glpi_groups` AS `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391` ON (`glpi_groups_users`.`groups_id` = `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`id` )
LEFT JOIN `glpi_entities` AS `glpi_entities_69a91398655a63f4c04eb186c99faef6` ON (`glpi_profiles_users`.`entities_id` = `glpi_entities_69a91398655a63f4c04eb186c99faef6`.`id` )
LEFT JOIN `glpi_entities` ON (`glpi_users`.`entities_id` = `glpi_entities`.`id` )
WHERE ( `glpi_profiles_users`.`entities_id` IN ('0', '34', '27', '31', '44', '10', '13', '26', '9', '41', '43', '4', '25', '24', '22', '17', '14', '15', '18', '20', '21', '23', '28', '29', '5', '30', '32', '33', '2', '3', '8', '35', '36', '19', '37', '38', '40', '42', '39') ) AND `glpi_users`.`is_deleted` = 0 AND ( (`glpi_users`.`realname` LIKE '%muchery%' ) ) GROUP BY `glpi_users`.`id`
ORDER BY `glpi_users`.`name` ASC