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#1 2020-06-12 16:08:10

bob94
Member
Registered: 2020-06-12
Posts: 1

[MoreTicket] Affichage Traitement du ticket

Bonjour,

J'ai installé glpi en vu du remplacement de mon outil de ticketing obsolète. je souhaite utilisé le plugin moreticket pour remplir mes solutions pour les tickets que je crée avec deja mes solutions effectué.
l'affichage du cartouche et la saisie de la solution, de moreticket, s'affiche lorsque je mets mon ticket en résolu (ou clos en fonction de la conf du plugin) mais lorsque je valide mon ticket je me retrouve avec un bandeau bleu avec une clé et aucun message dans le suivi de mes tickets. est-ce normal?

Merci

Sébastien

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