Forum GLPI-Project

pic1

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Registered: 2018-12-04

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GLPI 9.3.0 Tâche de projet transformée en ticket

Bonjour,

Depuis la section projet.
Lorsque je souhaite créer un ticket à partir d'une tâche de projet, le formulaire de création ne comprend que le titre de la tâche et l'insertion dans le titre du ticket et la description (contenu).

Je souhaite que les éléments suivants soient inclus lors de la création d'un ticket à partir d'une tâche de projet:

- Entité
- La description
- Date de début
- Date de fin

Je pense que ce devrait être un comportement normal.
Pouvez-vous me dire si je peux modifier ce comportement dans un fichier php? ou dans une configuration?

ec2311

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Registered: 2016-04-07

Posts: 307

Re: GLPI 9.3.0 Tâche de projet transformée en ticket

Bonjour
il faut créer template ticket et renseigner les champs dont tu as besoin dans ce template
Ensuite, lors de la creation du ticket tu choisis alors ce template.

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GLPI 10.0.10
GLPIinventory 1.3.4

Agents : FI (2.6, 2.5) et Glpiagents (1.7)