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TI-antoine

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Registered: 2020-04-09

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Visibilité Technicien en fonction de la Catégorie

Bonjour,

J'ai déjà parcouru le forum et divers sites sans succès, c'est pourquoi je pose ma question.

Nous avons 25 techniciens répartis dans différents groupes (6 groupes différents), et différentes catégories.
Je souhaiterais que des lors qu'une catégorie ai été choisis (a la création et modification du ticket), seul certains techniciens soient visibles dans la liste des techniciens a qui on peut attribuer le ticket.

Exemple :
J'ai une catégorie "Assistance technique" et un groupe "Technique".
Dans ce groupe Technique, j'ai les utilisateurs "Nicolas" et "Thomas".

Je souhaiterais que seul Nicolas et Thomas soient visibles dans la liste des attributions possible des que la catégorie "Assistance technique" a été choisis.

Est-ce possible ? avec ou sans plugin ?

Version GLPI : 9.4.5

En vous remerciant.