You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2020-03-09 18:08:58

stdglpi
Member
Registered: 2020-02-19
Posts: 28

Bug Suivi Barre de progression SLA/OLA

Bonjour,

GLPI V9.4.4

Lors de la création d'un ticket; nous voyons bien la barre de progression pour avoir un aspect visuel ce qui est très bien.

Lorsque l'utilisateur externe à GLPI ajoute un suivi via le collecteur, celle ci ne revient plus.

J'ai vu un sujet similaire, c'était un bug connu sur la version 9.3.

Un développeur propose un correctif ici : https....github.com/glpi-project/glpi/issues/4946 (je ne suis pas autorisé à mettre de lien dsl).
cependant, je ne sais pas vraiment ce qu'il faut changer ou ajouter dans le code dans le fichier: inc/ticket.class.php

une âme charitable pour me guider ?

Last edited by stdglpi (2020-03-09 18:09:23)

Offline

#2 2020-03-26 00:32:47

stdglpi
Member
Registered: 2020-02-19
Posts: 28

Re: Bug Suivi Barre de progression SLA/OLA

Bonsoir,

Je relance ce sujet car nous aimerions que les SLA se mette à jour à chaque fois que qu'il y est un nouveau suivi.

merci

Offline

Board footer

Powered by FluxBB