You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2011-12-06 18:02:45

GunnMax
Guest
From: Vendée
Registered: 2006-03-28
Posts: 130
Website

Fusion inventory Problème mailgate en cours d'exécution

Bonjour,
Depuis le 01/12, je n'ai plus de remontée d'informations lorsque mes utilisateurs crééent des tickets via leur mail.
Le collecteur semble fonctionner car lorsque je récupère les mails en cliquant sur le bouton "Récupérer maintenant", les incidents se crééent.
Par contre le mailgate a un comportement bizarre. En effet, son statut reste à en cours d'exécution. Pour le déverrouiller je suis obligé de cliquer sur les croix de dernière exécution et de prochaine exécution et enfin de recliquer sur "Exécuter".
Le mailgate se programme correctement et se lance bien (cf. ci-dessous).

06-12-2011 16:10 [@PVI2333ET001]
External #1: Launch mailgate

A ce moment là, le mailgate revient de nouveau au statut "En cours d'exécution" et aucun incident ne se créé malgré l'existence de mails dans le collecteur.

Voici ci-dessous le paramétrage du mailgate...

Fréquence d'exécution : 10 minutes
Mode d'exécution : CLI
Plage horaire d'exécution : 0 - 24
Temps de conservation : 30 jours
Nombre de messages à récupérer : 10

...et du cron

# m h  dom mon dow   command
*/10 * * * * /usr/bin/php5 /var/www/glpi/front/cron.php &>/dev/null

Pour info, dans mon php.ini, la valeur memory_limit est à 128.

Merci de l'attention que vous porterez à ma demande.

Last edited by GunnMax (2011-12-07 11:21:35)


OS : Ubuntu 9.10    Version GLPI : 0.80.5
Apache : Apache/2.2.12    MySQL : 5.1.37-1ubuntu5.5

Moi j'dis ça...j'dis rien

Offline

#2 2011-12-07 11:21:22

GunnMax
Guest
From: Vendée
Registered: 2006-03-28
Posts: 130
Website

Re: Fusion inventory Problème mailgate en cours d'exécution

Je viens de me rappeler que le 31 novembre au soir, c'est à dire 1 jour avant le début de mes problèmes, j'ai installé le plugin FusionInventory. A but de test, je l'ai donc désinstaller et là, magie, mon mailgate fonctionne de nouveau.
Je ne sais pas pourquoi mais ce plugin m'a causé pas mal de problèmes.
Voilà, j'amène de l'eau au moulin pour ceux qui seraient dans le même cas de figure que moi?


OS : Ubuntu 9.10    Version GLPI : 0.80.5
Apache : Apache/2.2.12    MySQL : 5.1.37-1ubuntu5.5

Moi j'dis ça...j'dis rien

Offline

#3 2011-12-07 22:40:59

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
Website

Re: Fusion inventory Problème mailgate en cours d'exécution

humm c'est effectivement intéressant comme retour. Je déplace le sujet pour le mettre dans la bonne rubrique.

Il faudrait investiguer pour comprendre le problème.


JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir     Contribuer

Offline

#4 2011-12-07 22:45:20

ddurieux
Plugins Dev
From: Monsols, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,520

Re: Fusion inventory Problème mailgate en cours d'exécution

C'était quelle version du plugin FusionInventory ?


Support / dev / installation / configuration GLPI : dcs.glpi@dcsit-group.com
DCS : expert GLPI & FusionInventory / Développeur du plugin FusionInventory
IRC #glpi sur freenode.net

Offline

Board footer

Powered by FluxBB