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Bonjour,
J'utilise GLPI 9.4.2 et Formcreator 2.8.5.
Mon problème est le suivant :
Je n'arrive pas à appliquer une SLA sur un ticket ouvert par le plugin Formcreator.
Cela fonctionne très bien lors de la création d'un ticket en directe sur GLPI.
Est-ce que les règles métier s'appliquent au ticket créé via Formcreator ?
Merci à vous.
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