Forum GLPI-Project

Olivier34s

Member

Registered: 2019-12-05

Posts: 17

page d'accueil du technicien

Bonjour à tous,

est il possible de faire en sorte qu'à la connexion les techniciens aient la liste des tickets directement.
J'ai vu que je peux mettre la création de ticket comme page d'accueil mais j'ai rien trouver d'autre.

Merci d'avance

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: page d'accueil du technicien

La liste des tickets attribués à un technicien ou un groupe de techniciens appara dès la connection si les tickets sont attribués et les droits du technicien correctement définis

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Olivier34s

Member

Registered: 2019-12-05

Posts: 17

Re: page d'accueil du technicien

Merci pour votre message,
mon problème est que je souhaite que le "groupe" technicien ait comme page d'accueil dans GLPI les tickets "non résolus", qu'ils soient attribués ou pas.

Est ce que c'est possible ?

Merci d'avance.

C3drX

Member

Registered: 2020-01-14

Posts: 8

Re: page d'accueil du technicien

Vous pourriez déjà définir une recherche sauvegardée (symbole étoile) et la définir ensuite comme étant la recherche par défaut.
Les recherches sauvegardées peuvent être publiques.

Olivier34s

Member

Registered: 2019-12-05

Posts: 17

Re: page d'accueil du technicien

Vous pourriez déjà définir une recherche sauvegardée (symbole étoile) et la définir ensuite comme étant la recherche par défaut.
Les recherches sauvegardées peuvent être publiques.

Merci C3drX,
Comment faire pour définir cette recherche comme recherche par défaut ?
Je ne trouve pas comme faire.

C3drX

Member

Registered: 2020-01-14

Posts: 8

Re: page d'accueil du technicien

Simplement en cliquant sur l'étoile à côté de la recherche sauvegardée