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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-11-08 17:51:53

mikelledelangelo
Member
Registered: 2019-11-08
Posts: 2

liste de tickets vide dans une recherche avec éléments visualisés.

Lors d’une recherche de ticket (menu ticket, fitrage : element visualisés contien xxxxx, el lorsque la colonne  « Dernière modification par » a été ajouté.
La liste retournée est vide.


(fresh install Version 9.4.4 sur centos 7 prérequis respectés.)



Voici le contenu de sql-errors.log

message : Error: Unknown column 'glpi_users.realname' in 'where clause'





[root@t-testlinux _log]# cat sql-errors.log
[2019-11-08 15:26:49] glpisqllog.ERROR: DBmysql::query() in /var/www/html/glpi_verif/inc/dbmysql.class.php line 188
  *** MySQL query error:
  SQL: SELECT DISTINCT `glpi_tickets`.`id` AS id, 'glpi' AS currentuser,
                        `glpi_tickets`.`id` AS `ITEM_Ticket_2`,   `glpi_tickets`.`name` AS `ITEM_Ticket_1`,
                        `glpi_tickets`.`id` AS `ITEM_Ticket_1_id`,
                        `glpi_tickets`.`id` AS `ITEM_Ticket_1_id`, `glpi_tickets`.`content` AS `ITEM_Ticket_1_content`, `glpi_tickets`.`status` AS `ITEM_Ticket_1_status`, `glpi_tickets`.`status` AS `ITEM_Ticket_12`,  `glpi_tickets`.`date_mod` AS `ITEM_Ticket_19`,  `glpi_tickets`.`date` AS `ITEM_Ticket_15`,  `glpi_tickets`.`priority` AS `ITEM_Ticket_3`,   GROUP_CONCAT(DISTINCT `glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`id` SEPARATOR '$$##$$')
                                       AS `ITEM_Ticket_4`,
                           GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(`glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`.`users_id`, ' ',
                                                        `glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`.`alternative_email`)
                                                        SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_Ticket_4_2`,
                            GROUP_CONCAT(DISTINCT `glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`id` SEPARATOR '$$##$$')
                                       AS `ITEM_Ticket_5`,
                           GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(`glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`.`users_id`, ' ',
                                                        `glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`.`alternative_email`)
                                                        SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_Ticket_5_2`,
                           `glpi_itilcategories`.`completename` AS `ITEM_Ticket_7`,  `glpi_tickets`.`time_to_resolve` AS `ITEM_Ticket_18`,  `glpi_tickets`.`status` AS `ITEM_Ticket_18_status`,  `glpi_users_users_id_lastupdater`.`name` AS `ITEM_Ticket_64`,
                        `glpi_users_users_id_lastupdater`.`realname` AS `ITEM_Ticket_64_realname`,
                        `glpi_users_users_id_lastupdater`.`id`  AS `ITEM_Ticket_64_id`,
                        `glpi_users_users_id_lastupdater`.`firstname` AS `ITEM_Ticket_64_firstname` FROM `glpi_tickets` LEFT JOIN `glpi_tickets_users`  AS `glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`
                                             ON (`glpi_tickets`.`id` = `glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`.`tickets_id`
                                                 AND `glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`.`type` = 1 )LEFT JOIN `glpi_users`  AS `glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`
                                          ON (`glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`.`users_id` = `glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`id`
                                              ) LEFT JOIN `glpi_tickets_users`  AS `glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`
                                             ON (`glpi_tickets`.`id` = `glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`.`tickets_id`
                                                 AND `glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`.`type` = 2 )LEFT JOIN `glpi_users`  AS `glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`
                                          ON (`glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`.`users_id` = `glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`id`
                                              )LEFT JOIN `glpi_itilcategories`
                                          ON (`glpi_tickets`.`itilcategories_id` = `glpi_itilcategories`.`id`
                                              )LEFT JOIN `glpi_users`  AS `glpi_users_users_id_lastupdater`
                                          ON (`glpi_tickets`.`users_id_lastupdater` = `glpi_users_users_id_lastupdater`.`id`
                                              ) WHERE  `glpi_tickets`.`is_deleted` = 0  AND (  (   (`glpi_tickets`.`id`  LIKE '%tes%'  )  OR  (`glpi_tickets`.`name`  LIKE '%tes%'  )  OR  (`glpi_tickets`.`status`  LIKE '%tes%'  )  OR  (CONVERT(`glpi_tickets`.`date_mod` USING utf8)  LIKE '%tes%'  )  OR  (CONVERT(`glpi_tickets`.`date` USING utf8)  LIKE '%tes%'  ) OR  (((`glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`realname`   LIKE '%tes%'
                            OR `glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`firstname`   LIKE '%tes%'
                            OR `glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`name`   LIKE '%tes%'
                            OR CONCAT(`glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`realname`, ' ', `glpi_users_a5e2026cbcb683e774f93a59e24a62a4`.`firstname`)   LIKE '%tes%'  )
                            )  OR (`glpi_tickets_users_d1524bb2ea1d461ab90aed3b5f0e7e60`.`alternative_email`  LIKE '%tes%'  )) OR  (((`glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`realname`   LIKE '%tes%'
                            OR `glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`firstname`   LIKE '%tes%'
                            OR `glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`name`   LIKE '%tes%'
                            OR CONCAT(`glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`realname`, ' ', `glpi_users_f201be21cd638ee780d08cba4ceff0d4`.`firstname`)   LIKE '%tes%'  )
                            )  OR (`glpi_tickets_users_819efb92c8b927b345e489211ec8e43b`.`alternative_email`  LIKE '%tes%'  ))  OR  (`glpi_itilcategories`.`completename`  LIKE '%tes%'  )  OR  (CONVERT(`glpi_tickets`.`time_to_resolve` USING utf8)  LIKE '%tes%'  ) OR  (((`glpi_users`.`realname`   LIKE '%tes%'
                            OR `glpi_users`.`firstname`   LIKE '%tes%'
                            OR `glpi_users`.`name`   LIKE '%tes%'
                            OR CONCAT(`glpi_users`.`realname`, ' ', `glpi_users`.`firstname`)   LIKE '%tes%'  )
                            ) ))  ) GROUP BY `glpi_tickets`.`id` ORDER BY ITEM_Ticket_19 DESC
  Error: Unknown column 'glpi_users.realname' in 'where clause'
  Backtrace :
  inc/search.class.php:1246
  inc/search.class.php:98                            Search::constructData()
  inc/search.class.php:80                            Search::showList()
  front/ticket.php:45                                Search::show()
  {"user":"2@t-testlinux"}

Last edited by mikelledelangelo (2019-11-08 17:56:11)

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#2 2019-11-11 18:53:32

b3rtr6nd
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Posts: 11

Re: liste de tickets vide dans une recherche avec éléments visualisés.

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