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#1 2019-10-14 12:32:21

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 430

cherche a modifier le resultat créé par FROMCREATOR

GLPI 9.4.4
FORM CREATOR 2.8.5

Bonjour,
Je dois mettre en place un catalogue de service et FromCreator s'y prête
Cependant après quelques essais la forme des ticket générés ne convient pas
par exemple
on retrouve dans le ticket généré (exemple ci après) des lignes du type:

Demande matériel
Données du formulaire
QUE SOUHAITEZ VOUS SUR VOTRE POSTE DE TRAVAIL
1) AJOUT DE PERIPHERIQUE OU MONITEUR (sélectionner dans la liste) :
Moniteur plus grand
2) Voulez vous ajouter un observateur a votre ticket :


bref ce n'est pas ce que je souhaite

- Les items des question s'affiche qu'il y ait un réponse ou non
- ainsi que les numéro des question 1)   2)...etc...

Bref après recherche il semble que l'on puisse personnaliser le résultat mais je ne sais pas ou trouver les balises
ni a quelle étape de la création du formulaire je dois intervenir pour


Merci de vos lumières


Cordialement

PHILIPPE

Offline

#2 2019-10-14 13:57:57

btry
Moderator
Registered: 2015-10-01
Posts: 347

Re: cherche a modifier le resultat créé par FROMCREATOR

Bonjour

Vous trouverez la réponse à vos questions dans la documentation. Attention cependant, elle n'est pas à jour. Vous verrez certainement dans votre version quelques différences.

https://glpi-plugins.readthedocs.io/en/ … rmcreator/


No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production! Always backup before any upgrade task!

Flyve MDM: https://github.com/flyve-mdm/glpi-plugin
Formcreator: https://github.com/pluginsGLPI/formcreator

Offline

#3 2019-10-28 13:37:15

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 430

Re: cherche a modifier le resultat créé par FROMCREATOR

Bonjour,

Merci de votre réponse mais c'est le premier endroit ou j'ai été regarder et je n'ai rien trouvé de probant
hormis qu'il faut savoir développer en PHP … ce qui est loin d'être mon cas

Merci quand même

Offline

#4 2019-10-28 14:29:23

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 5,127

Re: cherche a modifier le resultat créé par FROMCREATOR

bonjour,
pour personnaliser les tickets à partir du formulaire, dans administration>formulaires>[MonFormulaire] vous avez un onglet destination.
vous devez y trouver une ligne avec le ticket, cliquez sur l titre et vous aurez le ticket de destinatation.

dans la description du ticket vous devez avoir ##FULLFORM## ( d'après votre exemple)

si vous déroulez plus bas dans cet onglet, sous les destinataires vous aurez la liste des balises questions/réponses que vous pouvez utiliser dans la description ou le titre du ticket.

vous ourez une possibilité de personnaliser vos tickets


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.4.6(behaviours2.2.1+fusioninventoty 9.4+1.1+applicatifs2.5.0+fields 1.9.1) php7.3 mysql5.6 hebergé sur serveur mutualisé.
TEST GLPI9.5.1   php7.4 mariadb 10.3 ubuntu20.04 ( echec d'install en mutualisé, mais OK en local)

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