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#1 2019-10-07 11:01:56

Vtom
Member
Registered: 2019-04-26
Posts: 13

Change URL - Picture are not longer visible ?

Hi

I work with GLPI since 2 years, a lot of tickets with pictures are saved.
Now i have do change the URL becouse SSO should work (it works fine)

My problem is now all pictures are not visible with the new URL. If i make a new Ticket working on the new URL this pictures is not visible if i try to work on the old URL ???
How i can change this, i hope its possible...

Thanks a lot
Tom

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Und da es leider kein deutschen Forum gibt schreib ich mein Anliegen hier noch dazu:

Ich arbeite seit über 2 Jahren mit GLPI, über tausend Tickets sind drinnen. Nun sollte man wegen SSO Wunsch die URL verändern, das Anmelden würde wunderbar funktionieren. Die eingefügten Bilder sind jedoch nicht sichbar, man sieht nur eine lange Zahlenkombi.
Arbeite ich zb. mit der neuen URL so sehe ich die Bilder nicht welche mit der alten URL eingefügt wurden. Füge ich nun neue Bilder hinzu so ist der Effekt auch umgekehr bemerkbar. Arbeite ich wieder mit der alten URL so sind die Bilder welche mit der neuen hinzugefügt worden sind nicht sichtbar.

Detail am Rande, öffne ich das nicht vorhandene Bild in einem neuen Browserfenster wo wird nicht angezeigt, ändere ich nur die URL (Domain) selber so wird es wieder dargestellt. Vermutlich wird nicht der relative sondern der absolute Pfad mitabgespeichert... doof.
Wie kann ich mit einem Arbeitsvorgang die paar Hundert Pfade der angefügten Bilder ändern... ???

Danke für eventuelle Tipps.
Tom

my glpi version: 9.2.4

Last edited by Vtom (2019-10-07 11:13:22)

Offline

#2 2019-10-07 11:20:01

Kaya84
Member
Registered: 2019-06-13
Posts: 56

Re: Change URL - Picture are not longer visible ?

Inside Database table glpi_computermodels there are 2 columns:  picture_front, picture_rear.
Check that value and if it's working.
In my case is in the form :  /glpi/front/document.send.php?file=_pictures/129_1401785862_1_2.png
Maybe u removed the /glpi/ when u changed url?

Offline

#3 2019-11-06 15:15:26

guepardo100
Member
Registered: 2019-11-06
Posts: 1

Re: Change URL - Picture are not longer visible ?

HI everyone,

I have changed the GLPI 9.4 server hostname (from https://ip/glpi to https://newdomain), but in the tickets emails still showing the old URL IP, as well when I am in the dashborad and click on GLPI Icon Home page redirect me to the old URL IP instead of the new hostname, what can I do.

Thanks in advance for your help

BR,
Edgar

Last edited by guepardo100 (2019-11-06 15:16:51)

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