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#1 2019-09-25 13:56:21

Lazar
Member
Registered: 2019-03-20
Posts: 6

Ticket Attribution Technicien Aléatoire

Bonjour à tous,

Je cherche à pouvoir attribuer les nouveaux tickets aléatoirement à des techniciens.

Pourriez-vous me dire si cette fonctionnalité existe de base dans GLPI ou dans un plugin ?

Jusqu'à présent, via les recherches, j'ai trouvé comment affecter un ticket à un groupe en fonction d'une catégorie. Mais pas d'affectation aléatoire en fonction d'une liste de technicien

Merci d'avance pour votre aide.

Offline

#2 2019-11-12 10:50:45

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,189

Re: Ticket Attribution Technicien Aléatoire

Ce n'est pas possible nativement dans GLPI et il n'existe pas, à ma connaissance, de plugin pour cela


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