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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-08-13 13:47:14

Edmond
Member
Registered: 2019-05-28
Posts: 13

Ajout Champs

Bonjour à tous, quel code ou page php  on touche pour supprimer ou ajouter champs création tickets  GLPI?

Merci


Hello everyone, what code or page php we touch to delete or to add GLPI ticket creation fields?

Thank you

Last edited by Edmond (2019-08-15 09:05:41)

Offline

#2 2019-08-13 13:58:57

Sico31
Guest
Registered: 2018-09-24
Posts: 251

Re: Ajout Champs

On croirait un ticket GLPI d'un utilisateur lambda ... Un peu plus de précision et de clarté serait bienvenue pour pouvoir apporter de l'aide !


Manger un castor, c'est sauver un arbre

Offline

#3 2019-08-13 14:13:17

Edmond
Member
Registered: 2019-05-28
Posts: 13

Re: Ajout Champs

Si je clique le menu créer le ticket, il affiche date d'ouverture, temps de prise en charge , temps de résolution , quel code trouche-t-on pour pouvoir les supprimer ou ajouter des autres champs?


If I click the menu to create the ticket, it displays date of opening, time of support, time of resolution, which code is one to be able to remove them or add other fields?

Last edited by Edmond (2019-08-15 09:04:17)

Offline

#4 2019-08-13 15:11:29

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,796

Re: Ajout Champs

pour masquer ces champs utilisez les gabarits de tickets

pour ajouter des champs utilisez le plugin fields.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.4.4(behaviours2.2.1+fusioninventoty 9.4+1.1+applicatifs2.5.0+fields 1.9.1)hebergé sur serveur mutualisé.

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#5 2019-08-15 09:02:39

Edmond
Member
Registered: 2019-05-28
Posts: 13

Re: Ajout Champs

Merci bcp, est-ce que ce plugin fields est-il compatible avec  glpi 9.4.3?


Thank you , is this plugin fields compatible with glpi 9.4.3?

Last edited by Edmond (2019-08-15 09:06:59)

Offline

#6 2019-08-15 09:32:46

Edmond
Member
Registered: 2019-05-28
Posts: 13

Re: Ajout Champs

Je me réponds à moi-meme merci,  je veux faire des modifications pour  la page création de ticket  par exemple  ajouter une liste déroulante, des cases à cocher ,quelle page dois-je toucher , est-ce  ticket.form.php? S'il vous plait,Je suis nouveau en php

I answer to myself thank you, I want to make modifications for the creation of ticket for example add a drop-down list, checkboxes, which page should I touch, is this ticket.form.php? Please, I'm new to php

Offline

#7 2019-08-15 09:34:25

Edmond
Member
Registered: 2019-05-28
Posts: 13

Re: Ajout Champs

Je me réponds à moi-meme c'est compatible avec glpi 9.4.3,  je veux faire des modifications pour  la page création de ticket  par exemple  ajouter une liste déroulante, des cases à cocher ,quelle page dois-je toucher , est-ce  ticket.form.php? S'il vous plait,Je suis nouveau en php

I want to make modifications for the creation of ticket for example add a drop-down list, checkboxes, which page should I touch, is this ticket.form.php? Please, I'm new to php

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#8 2019-08-19 09:15:06

Sico31
Guest
Registered: 2018-09-24
Posts: 251

Re: Ajout Champs

Fiels n'est pas le plugin le plus indiqué pour ajouter des champs pour la création de ticket. Il est prévu pour les pages d'utilisateur et des éléments du parc ou d'un ticket (mais pas la partie création)
Je te conseille formcreator qui peut remplacer tes formulaires de départ, où tu peux TOUT refaire et ajouter plusieurs champs de différents types. Il n'y a pas de limite quant au nombre de formulaires que tu peux créer.


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