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Bonjour,
Je rencontre actuellement un soucis avec quelques imprimantes de mon parc,
Lors de l'inventaire automatique un pc a bien été créé avec comme connexion l'imprimante usb existante ( un périphérique usb composite a aussi été créé mais cela ne me gêne pas plus que ça )
Tout était ok , cependant , je me rend compte à présent que cette imprimante a été déconnectée
( Imprimante Supprimer un lien avec un élément : HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6 (321) )
Cependant, mon imprimante est toujours présente
( -<PRINTERS>
<DRIVER>HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6</DRIVER>
<NAME>HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6</NAME>
<NETWORK>0</NETWORK>
<PORT>USB001</PORT>
<PRINTPROCESSOR>winprint</PRINTPROCESSOR>
<RESOLUTION>600x600</RESOLUTION>
<SERIAL>PHC6F16674</SERIAL>
<SHARED>0</SHARED>
<STATUS>Idle</STATUS>)
Mes règles n'ont pourtant pas été modifié, le numéro de série est le bon
Merci de votre aide !
Last edited by Twinkies (2019-03-04 15:43:29)
Offline
Même soucis sur ce deuxième cas,
l'imprimante n'est pas créée dans glpi, il ne me remonte que le périphérique usb alors que les deux sont présent dans la fiche d'inventaire
( glpi 9.3.3 / fusion 1.3 )
-<PRINTERS>
<DRIVER>HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6</DRIVER>
<NAME>HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6</NAME>
<NETWORK>0</NETWORK>
<PORT>USB001</PORT>
<PRINTPROCESSOR>winprint</PRINTPROCESSOR>
<RESOLUTION>600x600</RESOLUTION>
<SERIAL>PHC6C23831</SERIAL>
<SHARED>0</SHARED>
<STATUS>Idle</STATUS>
</PRINTERS>
------------------------------------------------
-<USBDEVICES>
<CAPTION>Périphérique USB composite</CAPTION>
<MANUFACTURER>HP, Inc</MANUFACTURER>
<NAME>Périphérique USB composite</NAME>
<PRODUCTID>602A</PRODUCTID>
<SERIAL>PHC6C23831</SERIAL>
<VENDORID>03F0</VENDORID>
</USBDEVICES>
Edit :
Une fois l'ordinateur supprimé, en réimportant l'inventaire xml fait précédemment, l'imprimante se connecte de nouveau
Pourtant aucun verrou n'était présent
Last edited by Twinkies (2019-03-14 15:12:34)
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